电子商务CTOC.要点解析.ppt

本章主要教学内容 4.3 C2C电子商务的交易流程 在C2C电子商务交易过程中，选择不同的支付和货物配送方式，其交易流程也各不相同。 目前，各个C2C电子商务网站广泛采用的支付和货物配送方式是：货到付款、款到发货和第三方支付平台支付三种，相应地C2C的交易流程也有三种形式。 一、eBay产品及商业模式. 1 产品 4.4 eBay的转型与复苏一、eBay产品及商业模式. 2、商业模式 eBay和PayPal对于买家是免费的，营收主要来自向卖家收取与商品展示费、交易佣金、支付佣金等与交易相关的费用，此外，还拥有少量广告、及分成收入等。其中，与交易相关展示费及佣金是eBay主要收入来源。 4.4 eBay的转型与复苏一、eBay产品及商业模式. 3、业务构成 4.4 eBay的转型与复苏二、财务状况 4.4 eBay的转型与复苏二、财务状况 4.4 eBay的转型与复苏二、财务状况 4.4 eBay的转型与复苏三、竞争风险： 1、收费模式陈旧 2、拍卖模式遭遇挑战 3、诚信问题频发 4.4 eBay的转型与复苏三、复苏策略： 1、不仅是拍卖 2、Paypal支付业务 3、移动端终端 4.4 eBay的转型与复苏三、复苏策略： 4.4 eBay的转型与复苏四、估值 4.4 eBay的转型与复苏四、估值 本 章 小 结 本章主要介绍了C2C电子商务的概念、现有的主要应用模式、交易流程以及国内主要C2C电子商务平台的对比情况，重点描述了C2C电子商务的概念、应用模式、以第三方支付平台为中介的交易流程，并对淘宝、易趣、拍拍、当当宝这四大C2C电子商务交易平台在注册、认证、支付、搜索引擎等方面存在的异同及特点进行了具体的阐述。 复习思考题 ⑴结合具体实例，讨论C2C电子商务的商业模式特点。 ⑵讨论分析淘宝网交易流程中的优缺点，并针对其缺点提出改进措施。 ⑶目前国内外都有一些比较成熟的C2C电子商务网站。请挑选一个国内C2C网站和一个国外C2C网站，对这两个网站进行分析并就以下问题展开讨论： ①两个C2C网站使用的是哪种拍卖方式？ ②两个C2C网站拍卖标的分别有什么特点？ ③两个C2C网站的赢利模式是什么？ 以报告的形式记录以上讨论的结果，并对两个C2C网站的运营情况进行比较，提交一份综合研讨报告。 实 践 题 请登录以下网站，上网体验C2C电子商务，增强感性认识；到淘宝网上练习拍卖，学习网上拍卖的过程，注意网上购物和支付的流程。 （1）淘宝网（） （2）易趣网（） （3）拍拍网（） （4）当当宝（） B2B、B2C、C2C电子商务 这三种主要模式的比较 　 B2B主要指企业和企业的电子商务交易 目前中国内地主要有的B2B电子商务企业有阿里巴巴、买麦网等。B2B在整个电子商务活动中占到了87％的高比例。　　B2C主要指企业和消费者之间电子商务交易 目前主要的B2C电子商务企业有：卓越、当当等。　　C2C主要指个人用户提供买卖交易的平台的电子商务交易业务 目前主要的C2C电子商务企业有：淘宝、易趣等。 电子商务交易模式之“C2C” 实务操作 学生可以在本模块拍卖与竞拍 拍卖：学生填写身份后，就可以根据分类，登记新商品进行拍卖； 竞拍：根据商品分类找到合适的商品，出价竞拍，价高者得。 一、注册会员 单击 点击注册 填写注册信息 注册成功 用相同的步骤注册另一个会员 二、卖东西 单击 卖方添加拍卖商品 单击 选择商品分类 登陆后台 添加商品信息 单击 * 本章教学目的与要求： ?掌握C2C电子商务的概念、构成要素及优点； ?熟悉C2C电子商务的交易流程； ?了解并掌握几个主要C2C平台的经验。 4.1 C2C电子商务概述 4.2 C2C电子商务的应用模式 4.3 C2C电子商务的交易流程 4.4国内主要C2C电子商务平台对比 4.1 C2C电子商务概述 1. C2C电子商务的含义 B2C电子商务：是指消费者与消费者之间进行的电子商务，或者个人与个人之间的商务活动。 C2C电子商务的特点是消费者与消费者通过网络（主要是Internet）讨价还价进行交易，实践中较常见的是依托某个商务网站进行网上个人拍卖。 2. C2C电子商务的构成要素 构成要素除了包括买、卖双方外，还包括电子交易平台提供商。C2C电子商务的参与主体及其相互关系如图4-1所示。 图