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桑 拿 部 运 行 手 册 桑拿部运行手册 目 录 第一节、桑拿部概述和组织结构图第3页 桑拿部概述第3页 桑拿部组织结构图第3页 第二节、岗位职责第4页 桑拿部经理岗位职责第4页 桑拿部主管岗位职责第4页 桑拿部部长岗位职责第6页 桑拿部收银员岗位职责第7页 桑拿部接待员岗位职责第8页 桑拿部服务员岗位职责第8页 桑拿部技师岗位职责第9页 第三节、服务流程第10页 员工日常上班流程第10页 员工日常服务流程（客人消费全程项目）第11页 三、员工日常服务流程（客人消费散浴全程项目）第14页 四、清扫房间流程第16页 清扫退客房程序第16页 清扫空房程序第18页 清扫卫生间程序第19页 清扫客房清单事项第20页 清扫标准“十无”“六净”第20页 第四节、规章制度及程序第21页 第五节、培训制度与程序第25页 第六节、员工讨论第38页 第七节、按摩知识第39页 第一节 桑拿部概述 一、桑拿部概述 富世龙国际酒店桑拿部又称龙乾洗浴中心，位于酒店的四层，包括男女浴室、美容美发室、小休息厅。共有十个房间供客人休息，龙乾至尊浴房间配有：全自动麻将桌、豪华大圆床、双卫生间、蒸房、电脑、冲浪式浴盆、小冰箱；龙乾逍遥居、龙乾仙乐居、龙乾春居、龙乾夏居、龙乾秋居、龙乾冬居、龙乾秋水、龙乾冬梅、龙乾春兰、龙乾夏菊。 二、桑拿部优惠内容 贵宾持钻石卡可以在桑拿部免费洗浴，要求钻石卡：卡内余额5000元