OA协同平台.docxVIP

整合沟通的主动OA协同平台 一、应用背景 什么是OA? OA即英文Office Automation的简写，中文即是办公自动化系统的意思（我们也叫“办公协同平台”），是利用现代手段电脑和网络进行全自动的办公；目的是提高办公效率、降低办公费用、方便沟通及协同工作。 什么是整合沟通的主动OA协同平台? 在OA中各种待办和待处理的信息通过RTX的消息机制进行提醒，自动主动到达用户电脑桌面，点击提醒链接就可以直接处理该事项。如接收用户外出，则系统自动将该待办信息发送到该用户的手机上。用户无需登录办公协同平台，也无需时刻关注办公平台，所有的办公信息都是主动推到您的面前 。 如接收用户外出，系统则自动将该待办信息发送到该用户的手机上，用户无需登录办公协同平台，也无需时刻关注办公平台，所有的办公信息都是主动推送到您的面前，与传统OA的被动获得信息形成鲜明对比，更加及时和人性化。 随着信息化建设的日益深入，无论是政府还是企事业单位，相互之间的信息沟通与协同工作越来越重要。每个单位都希望能和上下级单位及单位内部各部门保持实时联系，希望自己身处异地仍能了解和处理单位事务。 整合沟通的主动OA协同平台基于internet技术实现全球化远程办公和移动办公。 整合沟通的主动OA协同平台主要针对采油厂松散型OA的需求，整合已有的RTX即时通讯平台以及手机短信等功能主要作用是把单位各部门各科室连接起来进行统一管理，以系统手段规范全体员工的工作。 领导可以在任意一点掌控全局，监控单位运行，从而达到提升管理、防范风险的目的；同时利用OA作为信息化平台，使各种信息数据能共享使用，减少信息孤岛，充分发挥信息化带来的实际作用。 二、系统的总体设计 系统采用内容管理、工作流、门户、服务总线等先进技术为基础，为用户建立一个可定制、可扩展的统一行政事务平台，实现政府网上办事、办公门户、信息门户、政府基础数据库等各种政务应用。 系统提供公文登记、处理的公文收、发全过程管理；支持任务的分配和指派；建立统一的文档资料管理档案库；涵盖日常行政办公各项事务的管理。 系统与RTX无缝全面整合，用户登录腾讯通RTX客户端，就可以新建和处理各种办公、文件、邮件、信息、报告、流程等工作。各种待办和待处理的信息通过RTX的消息机制进行提醒，点击提醒链接就可以直接处理该事项。如接收用户外出，则系统自动将该待办信息发送到该用户的手机。 主要组成如下： 系统的总体设计如下： 系统的网络结构图： 系统拓扑结构图： 系统主要以开放的结构体系，良好的扩展性、技术延伸性、丰富的接口扩展为原则建立一个个性化的，可靠的安全性，方便管理维护，集中办公任务，多样化查询、统计报表、图形报表，消息提醒多样化，流程自定义，前置流程使用更方便，痕迹保留、流程跟踪、签收日志的灵活的非严谨性的整合沟通的主动OA协同平台。 整合沟通的主动OA协同平台设计的四层理论模型： 业务协同（Business Collaboration），业务协同基于ERP等企业所有的原业务系统之上，从而做到了内部管理系统（协同软件）与业务系统（ERP等）的关联，内外得以结合，此模型最大的优越性在于，内部管理系统的信息化实施不用改变企业原来的业务模式，业务协同这一层能够明确地将各种业务系统纳入到一个统一的平台，实现协同应用与业务的关联，从而避免了因为内部管理而对企业赖以生存的业务模型造成干扰，防止业务与内部管控可能出现断裂，从而确保企业业务的正常运营。 个人协同（Personal Collaboration），主要涵盖以下几个方面的内容：计划的协同、沟通的成本、冲突的成本、业务的信息碎片整理。可以将其简单理解为个人的工作计划如何与事务、岗位相关联，个人如何有效协同沟通开展工作，个人如何通过协同化解工作冲突，对各类业务完整或残缺的信息如何进行有效的归类、整理，从而提升个人的工作效率。 团组协同（Team Collaboration），此处提出的团组不仅仅指一个组织内固有的部门，如市场部、财务部的协同工作，更多时候指的是一个为了某项目标、任务、项目而组建起来的一个团队，比如产品研发部门要开发一套新产品，需要抽调不同的人员组成一个项目小组；为了举办全国市场巡展而调动企业各种资源形成市场活动小组等。在这样的情况下，一个临时的项目小组开展工作需要有人负责，那么如何负责，如何发挥临时小组人员以最高的效率开展工作、强化执行力，如何对项目计划、目标、资源等进行精确、适时的管理，如何实现项目组内的即时交流沟通和经验分享，如何将项目进展状况及时自动传输到上层等都将通过团组协同予以解决。 管理协同（Management Collaboration），管理协同主要面向中国企业的管理者，进行经营要素、企业指标、风险控制、工作绩效等协同管理，由于管理协同建立在三层协同基础之上