第九章移动电子商务概述教案.ppt

第九讲 移动商务基础 主讲人：吕思雅 内容： 移动商务故事 一、移动电子商务的概念与特点 （一）移动电子商务的定义 ?? 移动商务的定义为： 通过手机、PDA(个人数字助理)等移动终端与因特网有机结合，进行的各种商业经营活动，其形式包括B2B、B2C和C2C等，具体的内容有经营、交易、娱乐等。 它将互联网技术、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息技术完美的结合起来，使用户可以在任何时间，任何地点进行各种商务活动。 PDA 掌上电脑即PDA(Personal Digital Assistant)，就是个人数字助理的意思。顾名思义就是辅助个人工作的数字工具，主要提供记事、通讯录、名片交换及行程安排等功能。 一、移动电子商务的概念与特点  ?? 在网络信息技术和移动通信技术的支撑下， 在手机等移动通信终端之间，或移动终端与PC等网络信息终端之间，通过移动商务解决方案，在移动状态下进行的便捷的、大众化的、具有快速管理能力和整合增值能力的商务实现活动。 移动商务不仅改变了信息获取的速度和方式，更改变了商务对接、合同签订、货款的交割、库存的管理、流动性车辆的调度、移动目标的追踪和查询方式等固有运作和流转的方式。（物流、信息流、资金流） 它给传统的企业管理、营销管理、商务管理带来了巨大的变革，形成了新的“商业气候”，满足了新的商业需求 。 （二）移动商务服务的范围和内容 个人信息管理服务（PIM信息服务） 移动定位服务 商务交易服务（包括购物、支付等) 娱乐消费服务(包括铃声、图片下载、电影票定购等) 移动营销服务(包括手机炒股、手机彩票等) 移动广告服务(包括图片广告、文字播报等) 移动商情服务(包括信息定制、手机调查等) 移动办公服务(包括OA、移动供销存管理等） 移动浏览服务(包括手机报、移动文学等) 移动游戏服务、紧急避险服务、移动公益服务等。 PIM 是一种文件管理器,可以连接到手机端口，可以自动加载手机与所连接的SIM卡的数据选项,手机里必须支持这种文件格式才行 。 PIM是英文Personal Information Manager的缩写，中文叫做个人信息管理器。 典型的像Microsoft Outlook，Outlook Express，IBM Lotus Notes都可以帮助个人管理其联系人（Contact）、日程（Calendar）、任务（Task）、便签（Note）以及电子邮件（Email）等个人信息。 个人信息管理备份精灵 移动支付 二、移动电子商务的特点 本质特征 三、移动电子商务的技术支撑 三、移动电子商务的技术支撑 三、移动电子商务的技术支撑 三、移动电子商务的技术支撑 未来三网融合的电子商务 /show/ArUJMv5g4oHVJ5hz.html 移动互联网时代，未来的一天生活应该是这样过的！ 第二节 移动电子商务的发展过程 一、兴起的原因 1、社会经济发展对移动电子商务需求的驱动 2、移动通信技术进步的驱动 3、移动通信互联与互联网融合的直接结果！ 第二节 移动电子商务的发展过程 二、移动电子商务的现状 （一）应用形式 1、内容传送 2、进行交易 （二）移动电子商务在世界各国的应用情况 1、移动商务在芬兰的发展 赫尔辛基：移动商务已经广泛进入了芬兰的生活 交通工具的班次、影院的放映及售票、股市行情、 旅游天气预报 你需要的只是一部手机！ 2.移动商务在瑞典的发展 提升政府的环境综合配套能力 提升发明能力和技术创新能力 提升标准化管理能力 5、移动商务在美国的发展情况 特点： 本地通讯费与国内长途同价，提供较长的免费通话时段。 用手机收发电子邮件在美国很盛行。 校园手机普及率90%以上 6、澳州新西兰移动商务的特点 特点： 农业国，但电讯基础设施较好 通过政府的示范作用，推广电子商务 用数字化战略促进中小企业电子商务发展 7、移动商务在亚洲的快速发展 （1）韩国 POS支付、购买地铁车票、汇款 标准化行动：充电和数据接口 7、移动商务在亚洲的快速发展 （2）日本 走进了平民百姓的日常生活。 三、移动电子商务的发展趋势 1：移动互联网的商业宣传将成为热点 2：移动商务的企业应用将成为中心 3：消费者将用手机获取信息 4：手机将嵌入条形码阅读器 5：智能终端的屏幕将拓宽 6：移动安全将引起社会重视 7：语音网络导航将开发成功 8：多种移动设备将共存 9：无线广告将剧增 10：运营商将改变其销售策略 2012派代年会移动专场互动： 从PC电商到移动电商之路 3.移动商务在英国的发展 英国是众多移动新技术的试验场。 条形码 固话和移动转换 4.移动商