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《连锁经营管理》期末考试题 连锁经营的类型及适应性分析。（35分） 答:连锁经营产生的条件有四点.第一，社会化大生产的发展。连锁经营的产生是生产力发展到一定水平时，社会化大生产对社会化大流通提出的客观要求。第二，市场制度的变化。首先，卖方市场转入买方市场；其次，社会稳定且市场有序。第三，消费水平的变化。表现在两个方面，第一个方面是人口增加且购买力集中；另一个方面是消费水平的提高。第四，各种技术的进步。其中包括交通技术和通信技术，信息技术。 从西方国家连锁店的发展经验来看，一个准备发展连锁经营的的企业至少应该具备这个几个条件：雄厚的资金；独具的贸易名称和商标；成功的试点经营实践；本企业所开发的一整套标准化经营体系和操作手册。经过130多年的发展，连锁经营形成了多种多样的形式。人们根据不同的一句，不同的角度，读连锁经营进行各种不同的分类，作出不同的定义。接下来我们来看看连锁经营的三个基本分类。 直营连锁 含义：直营连锁又称正规连锁、联号商店、多店铺商店、多支店商店。所谓直营连锁，是指连锁的门店由连锁公司全资或控股开设，在总部的直接控制之下，开展统一经营、利益独享、风险独担的一种高度统一的商业经营模式。 直营连锁的主要特征有，产权一体化，经营管理权高度集中统一，统一核算。 特许连锁 含义：特许连锁又称合同连锁、加盟连锁和契约连锁。是指特许者将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利或专有技术、经营模式等，以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按照合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应费用的一种商业经营模式。 特许连锁的主要特征有，第一拥有特许者；第二特许者（盟主）具有特许权；第三特许者（盟主）具有被特许者（加盟者）以特许权授权合同为主要联结纽带；第四所有权分散；第五经营权高度集中；第六总部（盟主）有义务给加盟店完成事业所必须的所有信息、知识、技术等一整套经营系统，同时授予加盟者使用其点名、商标、商号、服务标记等在一定区域的垄断使用权，并在合同期限内不断进行经营指导；第七加盟者要向盟主交付一定的报偿；第八特许连锁的盟主与加盟者之间是纵向关系。 自由连锁 含义：自由连锁又称自愿连锁、志同连锁、任意连锁，是企业之间为共同的利益而结成的一种合作关系，是现有的独立零售商、批发商或制造商之间的横向或纵向的经济联合形式。 自由连锁的基本特征有，一是拥有主导企业；二是各门店的产权、经营权和财权具有独立性；三是合同是维系自由连锁体系的经济关系纽带；四是共同进货是自由连锁的最大诱因。 三种连锁经营形式的优劣势比较, 直营连锁的优缺点 优点：由于自营连锁具有同一资本、集中管理、分散销售的特点，因此在经营和管理上存在明显的优势，其具体表现在以下几个方：第一，资源优势。直营连锁企业可以更有效地调动财力、人力、物力等统一经营战略，统一开发和运用整体性资源，由于全部资本为同一所有者拥有，整体实力雄厚，有利于和金融界及生产商打交道。容易发挥整体优势，而众多分散的分店则可以i深入到消费者腹地扩大销售，占有市场。第二，成本优势。直营连锁采用集中采购方式，可以通过大批量进货，大幅度降低采购成本、经营成本和商品售价；促销、培训和研发等费用也可以由各分店分摊，从而在总体上获得成本优势。第三，决策优势。起决策不受外界约束，总部对门店布局和新店开发具有较大的自主性、灵活性和方便性。 缺点：其缺点表现在，第一，庞大的资本负担。第二，分店经受制约。第三，增加管理成本。 特许连锁的优缺点 优点:首先，对特许者有利。可用较少的资金和人员迅速占领市场。其次，对被特许者有利，有总部做支撑，成功机会大，风险小。同时还可获得总部的业务指导等。另外，还对社会有利。可以提高商业的组织化程度，并且哒哒有助于中小型商业企业的生存和发展。 缺点：一是由于加盟者缺乏经营自主性，往往阻碍其积极性的发挥。二是由于强调标准化的经营要求，容易限制经营的灵活性。三是由于有些特许者片面地追求品牌授权金，超量发展加盟店而管理乏力，不能提供强有力的服务保障，严重损害企业形象，而且侵害加盟者权益，深知可能导致特许系统的整体崩溃。 自由连锁的优缺点 优点：第一，成员点自主权大，独立性强，利益直接，具较高的自主性和灵活性，有利于调动积极性和创造性。第二，连锁系统的集中管理指导，有利于提高成员店的经营水平。第三，统一进货统一促销等，有利于成员点降低成本，享受到规模效益和整体组织化的好处。第四，总部通系统投资少布点快。 缺点：第一，门店与总部，门店与门店之间的联结不紧密，凝聚力弱。第二，由于门店独立性大，总部统一运作的作用受到牵制。第三，由于连锁系统内部过于民主，决策迟缓，对市场难于快速应变，整体竞争力收到削弱。 三种连锁经营形式的适应性分析 他们各自的特点使它们适应不同的环境，直营连