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浅谈森林警察职业倦怠的表现、原因和对策.doc
浅谈森林警察职业倦怠的表现、原因及对策
【摘要】职业倦怠是当前社会普遍关注的一个热点问题,森林警察职业倦怠问题已经明显影响到森警的精神状态和工作效果。因而,森林警察职业倦怠问题越来越引起各方的关注,研究和改善森林警察职业倦怠已成为当前森林警察管理中的一个迫切需要解决的问题。
【关健词】森林警察;职业倦怠;组织疏离感
森林是国家经济建设的重要资源,并对保持自然生态平衡,促进农牧业生产发展,保护环境,减少污染,具有重要作用。保护森林,发展林业,是我国“四化”建设不可分割的一项长远事业。在社会各界对越来越高的期待中,面临的工作压力越来越大,许多感到力不从心,有些人甚至出现工作乐趣消失、工作激情枯竭、工作满意度下降、个人成就感降低、组织疏离感增强、对产生厌倦感等严重问题,职业倦怠已经成为困扰我国建设的现实问题。如何正确认识并有效预防和化解职业倦怠问题,已是的重要课题。职业倦怠,与生理疲劳不同,它并不主要是因体内能量消耗过多所引起的,而是由于个人认识、情感等因素引起的一种主观体验,更多的属于一种心理疲劳。以下三个指标:情绪衰竭、去个性化以及个人成就感丧失。其中,情绪衰竭是职业倦怠的代表性指标,它的特征是缺乏活力,有一种情绪资源耗尽的感觉。情绪衰竭经常伴随着挫折、紧张,使人在心理层面上自认为无法专注于工作。去个性化指的是以没有人情味的、非人性的方式对待他人。个人成就感丧失是指自我效能感降低,以及倾向于对自己作出消极评价这三个维度在职业倦怠发展的连续进程中是相互关联的,一个维度的发展会促进另外维度的发展。是一种与人打交道的职业,从某种意义上讲这种工作就是一种助人活动,无论对群众,还是对违法犯罪人员,从已有的调查发现,警察是职业倦怠的高发人群。的职业倦怠,在情绪上表现为情绪衰竭、心力交瘁、急躁易怒、对缺乏热情与活力;在个人行为上表现出情感疏离、组织疏离;在工作上表现为遇事推诿、回避困难、对新任务惶恐、工作满意度低缺乏成就感。会出现失眠、头痛、胃肠功能紊乱等生理问题,出现自卑、自责、抑郁、焦虑等心理问题,以及人际关系紧张、缺勤率高、离职意愿强等个人行为问题。职业倦怠产生的原因对警察来讲,引起职业倦怠的原因是,既受警察职业压力的影响,又与社会环境的消极因素、个人欲求不能满足等因素相关。 1社会期望值过高。人生是一场戏”,就是如何去演好这场戏,“生,旦,净,未,丑”,所扮演的角色如何,按其行事演译自己的人生,警察的职业,工作性质、工作环境决定他们所受的刺激与社会普通人的差异,他们有普通人生活工作方面的挫折,又有职业本身带来的社会刺激?作为一种特殊的社会职业,在多方的期望之下,的工作压力与日剧增。还要胜任各种各样的角色,并且要将每一种角色做到最好。当没有能够实现社会的期望时,人们不约而同地把目光投向。这时所体验到的不仅是在工作中感到疲惫不堪,更觉得自己付出的努力没有得到应有的成绩和回报,感到自己的能力不足,从而导致低的自我效能感,产生职业倦怠。职业的高风险、高负荷、高压力早已成为社会的共识在长期的警务活动中警察个体承受着巨大的职业压力。工资待遇低,社会地位不高。在社会对报以高期望的同时,却出现了的社会地位不高,工资待遇低一系列的反差。的禁锢远远不适应的发展。绝大多数所目前仍是沿袭五十年代的股级建制,政府部门对体制上升问题没有列入议事日程。决策者们未及深入了解和研究,对仍然持由来已久的老眼光。殊不知迫切需要上升体制,从而重新整合建制模式,以适应一级抓一级的问责管理。可是尽管公安系统内近些年来数十个股级单位的体制早已上升,而系统体制上升问题长期以来无人问津。以警察的工作量、工作时间、危险程度而言,其工资报酬等必须比其他行政机关优厚许多,但从目前的情况来看,警察的待遇与同级别的其他公务员相差无几,这无疑会挫伤警察的工作积极性。自我效能感降低是警察职业倦怠产生的主观因素 成就感是个体动机体系中的重要成分,是人们从事活动的价值定向,也是评价个体自我效能感高低的重要内容。目前,由于各种因素的影响,致使越来越感到从事这项工作难以获得社会普遍认同的价值和赞许。,各级机关都面临着经费紧张,国家的财政拨款大都难以保障正常的基本业务与行政支出,必须通过合法的或不太合法的甚至不合法的各种途径筹集资金,这使警察工作既要找钱又要破好案,还要不出事;既要大着胆子,多找路子,多想办法,又得谨慎小心、遵纪守法、规规矩矩。实际工作中的相互矛盾、左右为难的状况使警察心理冲突加大,经常产生如履薄冰、如临深渊的走钢丝绳之感。这种长期困扰、难以解决的价值理想与功利行为之间的矛盾冲突感,挫伤了警察的工作积极性,使得心理难以平衡,消极情绪增长,工作的成就感降低。 缺乏社会支持是产生职业倦怠的促成因素社会支持是一种特定的人际关系。它指有着血缘、姻缘、地缘、职缘等关系的人们之间的相互依存、社会整合
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