《企业培训辅导课程》.docVIP

企业培训辅导课程 1、国家和北京市质量发展政策 1.1《质量发展纲要（2011-2020年）》及年度行动计划 　　了解我国质量发展的基础和环境；了解我国质量发展的指导思想、工作方针、发展目标和主要措施；掌握强化企业质量主体作用的主要措施；了解实施质量安全监管、推进质量发展的保证措施。 　　1.2 北京市贯彻实施质量发展纲要政策 了解《北京市贯彻落实质量发展纲要实施意见》及年度行动计划主要内容；掌握企业质量安全主体责任等内容。 　 2、政府质量奖励制度 　　2.1国外质量奖的产生与发展 　　主要了解国际三大质量奖的产生及运行情况。 2.2国内质量奖励制度 了解中国质量奖、全国质量奖、各省质量奖推行的基本情况；有针对性的学习国内部分获奖企业管理经验、案例。 2.3北京市政府质量管理奖励制度 掌握北京市政府质量管理奖的评选规则、评审标准、申报材料撰写等内容；重点学习了解首届获奖企业的卓越绩效管理模式和先进质量管理方法。 3、企业质量管理体系内容 　　3.1企业质量管理体系的基本概念 了解质量管理体系有关主要术语的内涵和作用；掌握构建质量管理体系的方法；了解质量管理体系构建中存在的主要问题及其对策。 3．2了解卓越绩效管理体系、ISO族标准的组成以及特定行业或领域质量管理体系标准、六西格玛管理等质量管理模式，掌握卓越绩效管理体系与其他质量管理体系的关系及整合方法。 3．3重点学习