中南财经政法大学考研专业课管理学历真题教程分析.doc

专业：企业管理 方向： 2012 中南财经政法大学考研专业课管理学 821 复习指南 考试科目：管理学 科目代码： —————————————————————————————————————— 注：所有试题答案均须写清试题序号做在答题纸上，凡在试题纸上答题，答案一律无效。 —————————————————————————————————————— 一、名词解释（每小题 4 分，共 20 分） 1、组织职能 2、目标 3、负强化 4、保健因素 5、质量控制 二、改错题（查找下列命题的错误并予以更正；每小题 4 分，共 24 分） 1、物力资源就是组织拥有的实物资产 。 2、权利距离越小，多数人越是对上级处于依赖性地位 。 3、在非常规技术下，组织应当是高度的集权和正规化 。 4、动机是人类行为产生的终极原因。 5、闭环控制的主要特点是具有封闭性 。 6.零基预算强调一切活动的开支都应从零开始 。 三、问答题（每小题 10 分，共 40 分） 1、无边界组织的含义是什么？其具体表现形式有哪些？ 2、为什么管理者在实践中往往只能按 “满意”标准来制定决策？ 3、如何理解管理的科学性与艺术性的关系？ 4、如何从领导者的影响力来分析领导者与管理者的联系与区别？ 四、论述题（每小题 15 分，共 30 分） 1、试论集体决策的优缺点 2、试论以价值观为基础的管理 五、计算题（本题 16 分） 某工程所包含的作业内容和各项作业的时间及其相互关系如表所列。试解决以下问题： （1）绘制网络图； （2）计算各节点的最早开始和最迟结束时间，并据以推结算 B、F 最早开始、最早结 束、最迟开始、最迟结束时间； （3）找出关键路线和确定工程的计划完工时间。 作业 A B C D E F G H 六、案例分析（本题 20 分） 先行作业 —— —— A A B C D、E F、G - 38 - 估计作业时间（天） 10 15 4、7、10 10 8 10 5、8、11 15 2012 中南财经政法大学考研专业课管理学 821 复习指南 洛河纸业公司人事管理问题的决策 1990 年 3 月中旬，位于东北的洛河纸业公司负责市场营销工作的副总经理钟毕成碰上 了一件难办的事：有一家实力雄厚的中外合资造纸公司，以月薪 3200 元为诱饵，要挖他的 一名骨干——出口科科长史春来到那儿工作。钟副总经理正考虑怎样去应付这一情况。洛 河纸业公司是东北最大的造纸企业之一，生产纸浆和纸制品，生产配套成龙，系列完整。 它的前身是日本占领时期的一家破旧的小型造纸厂，解放后扩展迅猛，如今已成为职工总 数达 7000 余人、直属轻工业部的大型企业。它的传统市场主要是东北与华北，产品也销 往 华东、华中和西北。近年来，开始有产品出口到东南亚、香港乃至日本。虽然出口仅占总 销售额的 8.7%，但增长甚快，前景喜人。尽管国际市场竞争激烈，公司领导仍希望努力保 持和加强出口的势头。钟毕成是洛阳公司领导班子成员，负责举足轻重的市场营销业务， 他手下直接领导的部门有国内销售科、出口科、广告促销科、用户服务科和市场调研科。 史春来如今是出口科科长。他大学毕业后来本公司已有 7 年，本来一直在国内销售科工作， 当过副科长。两年前从该科分出一部分人成立出口科时，因为他具有大学文化程度，略通 日语，加上是广东人会说粤语，公司便任命他主管出口科，月薪 1800 元。他人缘甚好，大 家很喜欢他，但老钟对他的业务能力并不满意，觉得他恐怕越来越难担负起迎接更大竞争 ， 扩大出口的重担。听说他已基本上接受了那家合资公司的聘请。即使史春来不走，老钟也 考虑要撤换他，找更胜任的人来出任此要职，但苦于尚无适当人选。正巧三周前，钟毕成 以前在关内另一造纸厂工作时的老同事马廷骥出差经过本地，顺道来访。老马是老知识分 子、高级工程师，精通英语，也会些日语，海外关系多，也有从事营销工作地经验。他马 上要退休，想换个地点和单位干干，尤其想回东北老家。他虽然年届六旬，但身体健壮， 精神尤佳。老钟当时就闪 过一个念头：何不聘他来主持出口业务？他的能力和经验可使公 司出口业务获得巨大改进。但继而一想，自己与老马共事多年，此公的个性可是极难队伍 ， 常常恃才杵上，骄横无理，万一请来之后，人人抱怨，关系紧张，工作也许反而受损。果 真闹到这样， 那就只好辞退他， 但“请神容易送神难”啊。 何况以他的资历， 月薪不低于2400 元，成本也会随之增加…… 倒是两年前分到老史手下来的大学生宋向东， 给老钟留下的印象很好。 这个青年谦逊稳 重，积极好学，基础好，进步快，是株好 “苗子”。培养锻炼上一年半截，决不会比老史差。 他的月薪才 950 元，提升之后，一定会更努力。只是资历太浅，难以服众，而且确实 “嫩” 了点。 老钟知道