Office故障解决方案示例概要.pptVIP

问题描述： 意外关闭Word/Excel/PPT之后，未存盘的内容丢失 解决方案： 先检查用户是否开启“自动恢复”功能（默认情况下为开） 打开：工具-选项-保存，找到自动保存文件夹 在恢复文件夹下找到用户所需文档，打开并另存为即可 恢复成功后建议将自动保存时间缩短为5分钟。 这样下次再有类似情况，可恢复的数据会更多。 问题描述： 停电、死机等意外事故造成未存盘即关闭Word之后，找到了自动恢复文件。但是用Word打开后，发现文档内容是空的。 解决方案： ①在Word中单击菜单中的[工具]---[选项]，然后切换到“常规”选项卡，选中“打开时确认转换”。 ②单击工具栏上的“打开”按钮，在“打开”窗口的“文件类型”下拉菜单中选择“从任意文件中恢复文件”。 张家领整理发布 jiahao0371@163.com 2012/06/14 * * Back to school * * * * back * * * * * * BACK TO SCHOOL jiahao0371@163.com Office故障排除方案 张家领 打开两个以上EXCEL文件后，文件间不 能切换，鼠标操作无效，但把EXCEL程序缩小成图标，再恢复窗口后又能对其中一个文件进行操作，但再想对另一个文件进行操作还得再重复一遍上面的操作。 Back to school 问题描述: Back to school 解决方案： ①先看看是不是五笔输入法的问题，你在切换excel文档的时候试着关闭五笔输入法。 ②在桌面上右击鼠标---属性----外观----效果----将在菜单下显示阴影前面的勾勾去掉。 问题描述： 打开的时候word会跳出 这样的提示“*内存或磁盘空间不足*使用文档修复转换器打开文件” Back to school ①增大虚拟内存试试。 ②检查C盘空间是否不足。 解决方案： Back to school 问题描述： 用Word打开一个文档进行编辑，在窗口标题栏里显示着“文件只读”，而在别人电脑上正常，且直接在Windows中查看文件属性，显示该文件并非只读文件。 解决方案： ①检查磁盘权限是否为用户添加。 ②如果正常则选择菜单[工具]---[选项]，然后在弹出的窗口中选择“保存”选项卡，在窗口的左上面有一个“建议以只读方式打开文档”选项，取消勾选。 Back to school 问题描述： WORD打开插入对象，或者插入对象时提示“用于创建此程序是PACKAGE，您的计算机尚未安装此程序” Back to school 解决方案： 在其他电脑C盘：windows/system32内找到package.exe，拷一个过来放在该电脑该文件夹里 Back to school 问题描述： 每次打开WORD，就会不停显示~$Normal.dot。 Back to school 解决方案： 这多是由于在修改Normal.dot时，Word异常退出所致。 进入“C:\Documents?and?Settings\zna-**\Application?Data\Microsoft\Templates”目录，删除~$Normal.dot即可。 ③打开要恢复的文件，这时可以看见屏幕上多了一个“转换文件”对话框。“文件类型”列表中是Word文档转换器支持的若干种文件类型。在这里选择“从任意文件中恢复文本”。单击“打开”按钮之后，在Word左下角的状态栏会出现“Word正在转换X”的信息，后面是一个进度条，再后面是“按ESC键可取消”的提示。等进度条满 时，文件中的文字就恢复了。不过由于是按照文本格式转换的，文档中的表格无法恢复。最后保存文件即可。 BACK TO SCHOOL * * Back to school * * * * back * * * * * *