ERP期末复习(重点整理)解析.docx

ERP期末复习 第一章 一、ERP概念的演变 其演变过程大致经过了5个阶段： （1）20世纪40年代的库存控制订货点法 主要解决库存的缺货和积压货物问题。 ??订货点法的局限性，订货点法受到许多条件的制约，不能反映物料的实际需求，为了满足生产需求而不断提高定货点的数量，而造成库存数量和库存物料资金占用的数量增加，产品的成本升高，使业缺乏市场竞争力。 （2）20世纪60年代的开环MRP ??主要解决间歇生产的生产计划控制和物料需求供应问题。从产品的结构或物料清单出发，实现了物料信息的集成，克服了订货点法中彼此孤立的推测每一物料的需求量的局限性。 （3）20世纪70年代的闭环MRP?? ???闭环MRP的形成是在MRP基础上增加了能力需求计划，形成了“计划—执行—反馈—计划”的闭环系统，使系统具有生产计划与生产能力的平衡。?? （4）20世纪80年代的MRPⅡ?? ??MRPⅡ（Manufacturing?Resource?Planning，制造资源计划）是在?MRP?的基础上发展起来的反映企业生产计划和企业经济效益的信息集成系统。?? MRPⅡ的基本思想是把企业作为有机的整体，从整体最优的角度出发，通过运用科学的方法,并充分对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效的计划、组织和控制，使其协调发展。???? （5）20世纪90年代的ERP??? ①ERP的思想 ??ERP是在MRPⅡ的基础上发展起来的，它建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营绩评估的全方位和系统化的管理平台。?? ②ERP理论的形成总结? ??简单的说，MRP是ERP的核心功能，MRPⅡ是ERP的重要组成。从MRP到MRPⅡ再到ERP，是制造业管理信息集成的不断扩展和深化。 二、MRP和MRP II的区别 MRP(Material Requirement Planning 物料需求计划)是被设计并用于制造业库存管理信息处理的系统，为了解决如何实现制造业库存管理目标——在正确的时间按正确的数量得到所需的物料这一难题。 MRPII（Manufacturing Resource Planning 制造资源计划）是对制造业企业的生产资源进行有效计划的一整套生产经营管理计划体系，是一种计划主导型的管理模式。 MRPII是闭环MRP的???接延伸和扩充，是在全面继承MRP和闭环MRP基础上，把企业宏观决策的经营规划、销售/分销、采购、制造、财务、成本、模拟功能和适应国际化业务需要的多语言、多币制、多税务以及计算机辅助设计（CAD）技术接口等功能纳入，形成的一个全面生产管理集成化系统。 三、常见英文缩写的含义：MRP、CRP、BPR、MRPII、CRM、SRM和MES等 MRP：MRP是在解决订货点法缺陷的基础上发展来的，亦称为基本MRP，简称MRP。 MRP是Material?Requirement?Planning （物料需求计划） CRP：Capacity?Requirement?Planning，CRP也称细能力计划。它是分阶段、分工作中心确地计算出人员负荷和设备负荷，进行瓶颈预测，调整生产负荷，做好生产能力和生产负荷的平衡工作，是将主生产计划和各种生产资源连接起来的管理生产和计划的功能。 BPR：Business?Process?Reengineering，BPR业务流程重组。它的重组模式是：以作业流程为中心、打破金字塔状的组织结构、使企业能适应信息社会的高效率和快节奏、适合企业员工参与企业管理、实现企业内部上下左右的有效沟通、具有较强的应变能力和较大的灵活性。 MRPⅡ：把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统结合成一个一体化的系统，为了区别于基本MRP而记为MRⅡ，为制造资源计划 (Manufacturing?Resource?Planning)，英文缩写是MRP。 CRM：Customer?Relationship?Management,?CRM客户关系管理。现代市场营销的主要思想是识别客户的具体要求，然后优化地利用各种资源，为客户提供需求，并达到最大的客户满意度，最终得到客户的回报。客户关系管理为识别客户的需求提供了直接与间接的手段，而客户关系作为一种可利用的资源又为客户关系管理提供了巨大的发展动力。 SRM:供应商关系管理系统（SRM）是面向供应链前端，用来改善主机厂与其供应链上游供应商关 系的系统，旨在改变主机厂传统的供应商管理模式，建立双方合作共赢的战略伙伴关系，并通过信息手段控制优化双方之间的信息流、物流和资金流，降低主机厂采 购成本和服务成本，增加客户的价值以及提高公司的利润率。 MES：即制造企业生产过程执行管理系统，是一套面向制造企业车间执行层的生