0901《信息管理》2015年6月期末考试指导_new重点分析.doc

0901《信息管理概论》2015年6月期末考试指导 一、考试说明 本门课程为闭卷考试，考试题由以下几种题型组成，满分为100分，考试时间为90分钟。 考试题型： 1、填空题（40分，每空1分） 2、单项选择题（10分，每小题1分） 3、简答题（30分，每小题5分） 4、论述题（20分，每小题10分） 二、章节重点内容 第一章信息时代呼唤信息管理 一、信息的概念 信息是认知主体对物质运动的本质特征、运动方式、运动状态以及运动的有序性的反映和揭示，是事物之间相互联系、相互作用的状态的描述。 信息是经过加工后的数据，它对接受者的决策或行为有现实或潜在的价值。通俗地讲,信息就是有用的消息。信息管理中的信息泛指包含于消息、情报、指令、数据、图像、信号等形式之中的新的知识和内容。 二、信息与知识、数据的区别 数据——未经组织的数字、词语、声音、图像；信息——以有意义的形式加以排列和处理的数据（有意义的数据）；知识——用于生产的信息（有价值的信息）。 三、信息化的层次 信息化包含五个层次：产品信息化、企业信息化、产业信息化、国民经济信息化和社会生活信息化。 四、信息资源和信息管理的意义 信息资源的特征 作为一种资源，它有着其它资源所具有的共同特征，作为生产要素的人类需求性、稀缺性、使用方向的可选择性； 作为一种专门的资源，它具有：获取具有一定成本、价值可衡量、可商品化、可消费、可转让、可投资、可加工处理、可替代等特点； 作为一种特殊的资源，它又拥有自己的个性：无限性、共享性、高效性（可开发和部分代替其他资源）、无耗性（不会因为被使用而减少或消失）等。 四、信息管理在信息化中的地位和作用 提高信息管理的水平是整个经济和社会信息化的要求。 信息管理是信息时代的要求，是信息化建设的具体体现。 信息管理是信息技术发挥作用的最主要的方面。 信息管理是信息经济和信息社会的基础。 信息管理是信息人才需求的最大市场。 五、信息管理在中国 涉及的范围扩大 功能趋向于复杂：开放性、层次性、综合性 技术不断的更新 影响日益深远 电子商务 电子政务 第二章 信息管理的手段——信息技术 一、信息技术的概念 二、信息技术的特点：数字化，高速化，网络化，智能化，多媒体化。 三、现代信息技术的影响：贸易电子化，政府信息化，教育现代化，生活便捷化。 四、冯·诺依曼原理： 计算机依靠执行程序来完成指定的任务——程序用二进制代码表示； 程序预先存放在计算机内部存储器中——存储程序； 计算机不需要人的干预而自动执行程序——程序控制； 计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备五大部分组成。 五、计算机硬件组成 一个完整的计算机系统是由计算机硬件系统和计算机软件系统两大部分组成的。 计算机的组成部件可以分为三大类（或子系统）：中央处理单元、主存储器和输入/输出子系统。 六、计算机软件组成 计算机系统是由两个主要的部分组成：硬件和软件。硬件是计算机的物理设备。软件则是使得硬件能够正常工作的程序的集合。计算机软件分为两大类：系统软件和应用软件。 七、计算机网络的组成 计算机网络由硬件系统和软件系统组成。计算机网络的硬件系统包括：主机、通信处理机、终端、联网部件和网络传输介质等组成。 八、参考模型 OSI/ISO参考模型 TCP／IP参考模型 九、IP地址和域名 1.IP地址 IP地址是网上计算机的标识符，IP地址唯一的标识出主机所在的网络和网络中位置的编号。 2.域名系统 每个主机都有一个IP地址，但是IP地址由数字组成，不便于用户记忆和使用，所以每个主机应该有一个容易记忆助名。 顶级域名分为三类； 国家顶级域名：如cn表示中国。 国际顶级域名；int。 通用顶级域名：com、net、edu、gov、mil、Org、firm、stop、web、arts、info、nom。 十、通信的定义 通信从本质上讲就是实现信息传递功能的一门科学技术，它要将大量有用的信息无失真、高效率地进行传输，同时还要在传输过程中将无用信息和有害信息抑制掉。当今的通信不仅要有效地传递信息，而且还有存储、处理、采集及显示等功能，通信已成为信息科学技术的一个重要组成部分。 十一、通信的分类 1．按传输媒质分：一类称为有线通信，另一类称为无线通信。 2．按信道中所传信号的不同分：可分为数字通信和模拟通信。 3．按工作频段分 4．按调制方式分：可分为基带传输和频带传输。 5．按业务的不同分：可分为电报、电话、传真、数据传输、可视电话、无线寻呼等。 6．按收信者是否运动分：分为移动通信和固定通信。 十二、通信方式的分类 1．按消息传送的方向与时间分：单工方式、半双工方式、全双工方式 2．按数字信号排序分：串行传输方式、并行传输方式 3．按通信网络形式分：两点间直通方式、分支方式、交换方式