2015电子商务课程考核标准_new重点分析.doc

8.河南省中等职业学校《电子商务》专业 技能考核标准 一、技能考核的总体要求 中等职业学校电子商务专业的培养目标是:大力培养满足我国社会主义现代化建设需求，德、智、体、美等各方面全面发展，具有良好综合职业能力与人文素质，可在各类商务网站从事信息收集与处理、网站的建立、发布、维护与管理工作，也可以在各类企事业单位从事办公自动化应用、电子商务系统操作及咨询服务工作，还可以在各类商业企业从事商务软件操作、数据处理、收银、营销及物流配送工作的高素质劳动者和技能型人才。 要实现中等职业学校电子商务专业的培养目标，加强学生的技能训练和技能考核是重要环节之一。 本考核标准主要面向以下具体岗位要求： 1.为电子商务平台进行色彩、文字、图像处理美化的网站美工岗位。 2.利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务的网络营销岗位； 3.为网络服务商提供内容服务的网站运营岗位； 4.负责电子商务系统销售和提供电子商务支持服务的网站推广岗位； 5.电子商务企业和企事业单位电商部门的相关岗位。 本专业技能考核标准选取了《电子商务基础》、《网络营销》、《Photoshop 图形图像处理》、《商务礼仪》四门主干课程进行制订，其总体考核要求如下： 《电子商务基础》的主要考核要求是：考核学生对电子商务基础知识的把握程度，针对特定案例展开分析；能够熟练地站在消费者角度完成网上购物过程，并能够了解消费者网上购物过程中心理及行为的需求；能够熟练掌握作为经营者开展电子商务所需要的基本业务能力，其中包括电子商务网站建设、网络推广、网络交易及物流过程等环节。 《网络营销》的主要考核要求是：重点考查学生掌握网络商务信息采集、处理能力，能对网络消费者行为模式进行分析并准确定位网络营销目标市场的能力，具备网络营销策略运用的基本能力。 《Photoshop图形图像处理》的主要考核要求是：重点考查学生对图像进行后期处理及美化的综合能力；能根据设计要求对网页进行美工设计、特效制作，能根据设计要求对素材进行抠图，能进行简单的广告设计的能力。 《商务礼仪》的主要考核要求是：重点考查学生综合运用所学商务礼仪方面的知识和技能，在商务交往中能以良好的礼仪素养与职业秉性应对一般性礼仪问题,提高交际能力,营造和谐的人际关系。 二、主干课程及考核项目 序号 课程名称 参考版本 考核项目 备注 （一） 电子商务基础 《电子商务基础》，尚建成、师静昆主编，高等教育出版社出版。 1.电子商务概述 2.电子商务的分类与应用 3.电子商务业务流程与主要环节 4.电子商务函电与电子邮箱的使用 5.网上支付与结算 6.电子商务物流 7.网络营销 8.电子商务网站建设 （二） 网络营销 《网络营销》（第二版），彭纯宪主编，高等教育出版社出版。 网络营销基础 网络营销常用方法 网络消费者 网上市场调研 网络商务信息 网络目标市场 网络营销组合策略 （三） Photoshop 图形图像 处理 《Photoshop行业应用基础》，河南省职业技术教育教学研究室编，电子工业出版社出版。 1.图像处理； 2.网页美工设计； 3.数字绘画； 4.简单广告设计。 （四） 商务礼仪 《礼仪》，黄才华主编，人民教育出版社出版。 1.职业形象礼仪展示； 2.职业场景礼仪展示。 三、各主干课程的考核项目及考核标准 （一）课程名称 电子商务基础 序号 考核项目 考核标准 备注 1 电子商务概述 （1）能通过实例分析电子商务所带来的影响以及存在的问题； （2）能熟练分析掌握电子商务总体框架。 建立试题库，在线或提问等形式考核。 2 电子商务的分类与应用 （1）能对各种电子商务进行不同分类； （2）能为指定企业确定电子商务交易模式； （3）熟练掌握电子商务在各行业的应用。 编写案例，通过案例分析方式考核。 3 电子商务业务流程与主要环节 （1）能独立完成网上购物流程； （2）能熟悉商家的电子商务业务流程（利用淘宝网、QQ、微博、微信等网络资源），并尝试在网上开展电子商务活动。 利用现实网络环境或模拟软件，完成电子商务整个业务流程。 4 电子商务函电与电子邮箱的使用 （1）能够注册并设置个人电子邮箱； （2）能利用电子邮箱熟练收发电子商务函电。 利用现实网络环境完成个人邮箱注册及收发邮件。 5 网上支付与结算 （1）独立开通网上银行业务； （2）能注册并使用第三方支付平台（以支付宝为例）； （3）熟悉电子商务支付业务运作，选择适当方式完成网上支付环节的操作。 利用现实网络环境或模拟软件完成支付注册和支付过程 6 电子商务物流 （1）利用物流快递收发包裹； （2）能结合所学物流知识为指定企业制定合适的物流配送方案。 利用模拟软件完成物流发货。通过案例分析制定物流配送方案 7 网络营销 （1）结