第6章系统技术报告.ppt

第六章 管理信息系统的系统分析 可行性分析和详细调查 管理业务调查 3. 数据流程调查 数据字典 描述处理逻辑的工具 系统化分析提出新系统的逻辑方案 系统分析的目的就是明确系统开发的目标和用户需求，从信息处理的功能需求上，提出系统方案，即提出新系统的逻辑模型，以此为下一阶段进行物理方案设计、解决“怎么做”的问题提供依据。 系统分析的任务 1.分析用户需求 　　分析用户在系统功能、性能等方面的要求以及用户在硬件配置、开发周期、处理方式等方面的意向和打算。  2.详细调查 　　通过多种方式对现行系统进行深入调查，了解现行系统的组织机构、人员分工、业务流程、各种计划、处理过程、单据和报表格式等，使系统开发人员对现行系统有一个比较深刻的认识，为新系统开发做好准备工作。 　3.建立信息系统的逻辑模型 　　采用一组图表工具来标示和描述新系统的逻辑模型，使新系统的概貌清晰呈现在用户面前，方便分析人员和用户针对模型进行交流讨论和完善。  4.编写系统分析报告 　　系统分析报告是系统分析阶段的成果和总结，是向开发单位有关领导提交的正式书面报告，也是下一工作阶段系统设计的依据 系统分析的难点 1.系统分析人员与用户之间的沟通 　系统分析人员缺乏业务知识 用户缺乏信息技术方面的知识 2.环境不断变化 　　管理信息系统所在的环境是不断变化的，会不断提出新的要求，在系统分析阶段，要完全确定系统模式是困难的，有时甚至做不到。 本节内容： 1.1 可行性分析的任务和内容 1.2 可行性分析报告 1.3 详细调查的目的、原则 1.1 可行性分析 可行性分析的任务： 明确开发应用项目的必要性和可行性 必要性来自实现开发任务的迫切性。 可行性则取决于实现应用系统的资源和条件。 可行性分析的内容： 管理上的可行性 指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。 技术上的可行性 分析当前的软、硬件技术能否满足对系统提出的要求以及开发人员的水平。 经济上的可行性 预估费用支出和对项目的经济效益进行评价。 1.2 可行性分析报告 可行性分析报告： 描述可行性分析的结果 内容包括： 系统简述; 项目的目标; 所需资源、预算和期望效益; 对项目可行性的结论。 可行性分析结论应明确指出以下内容之一： (1) 可以立即开发； (2) 改进原系统； (3)目前不可行，或需推迟到某些条件具备以后再进行。 1.3 详细调查 详细调查的对象: 现行系统（包括手工系统和管理信息系统） 详细调查的目的: 完整地掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。 详细调查的原则： 遵循用户参与的原则 使用部门的业务人员、主管和设计部门的系统分析、设计人员 调查的方法： 开调查会 访谈 发调查表 参加业务实践 资料研究 详细调查的主要内容： 管理业务调查 数据流程调查 需求调研 2 管理业务调查 本节内容： 2.1 组织结构调查 2.2 管理功能调查 2.3 管理业务流程的调查 2.1 组织结构调查 2.2 管理功能调查 为了实现系统的目标，系统必须具有各种功能。 功能，指的是完成某项工作的能力。 调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系 。 2.3 管理业务流程的调查 主要任务是调查系统中各环节的业务活动，掌握业务的内容、作用、及信息的输入、输出、数据存储和信息的处理方法及过程等。 是掌握现行系统状况，确立系统逻辑模型必要的环节。 可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理的流向。 调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步进行 各环节的处理业务 信息来源 处理方法 计算方法 信息流经去向 提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等） 描述管理业务流程的图有： 管理业务流程图 表格分配图 业务流程图的涵义transaction flow diagram，简称TFD ： 管理业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表 表格分配图： 表格分配图可帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系。 业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。换句话说，就是“文本”用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水账” （1）业务流程图是系统分析员作进一步系统分析的依据 （2）业务流程是系统分析员，管理人员相互交流的思想工具 （3）系统分析员可以直接在业务流程图上拟出计算要处理部分 （4）利用业务流程图分析业务流程是否合理 调查和分析的重点是： （1）不合理的业务流程有哪些？ （2）不合理的业务流程产生的历史原因是什么？ （3）改进措施