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培训光明旅游《企业文化手册》精要.pptx

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以旅游事业为己任 缔造光明百年基业 ;;企业文化的实质 现代企业文化的实质 企业文化陀螺 企业文化发展阶梯 ;核心价值观 企业精神 企业愿景 企业宗旨 光明的使命 ;战略理念 人才理念 经营理念 危机理念 服务理念 市场理念 ;什么是光明? 我们的舞台 什么是光明人的特征? 光明人的座右铭 光明人的道德观 光明旅游企业广告语;诚信法则 神圣钟声的理论 生命高度的定律 蚁穴效应 养马理论;七、八大管理模式;; 通过我们不懈的努力,把公司的企业文化,建设成一种具有凝聚力、学习力、创造力和战斗力、积极向上、不断提升品位的企业文化。以企业文化建设为载体,把公司建设成为全体员工的命运共同体,成为每一个员工都有机会施展才华的人生舞台,成为全体员工向往的美好家园! 我愿同全体员工携手,殚精竭虑筹谋企业发展,创造张家界光明国际旅行社有限公司美好未来! 张家界光明国际旅行社有限公司 总经理 龚光明 2012年1月16日;我们的光明;;;用文化凝聚人心 用制度驾驭企业 用品牌成就事业;仿效别人,永远画不出一张属于自己的好画。;; 文化力就是企业核心竞争力的源泉。要进一步推动光明的持续发展,真正成为世界第一流的旅游企业,就要借助于企业文化力。 企业文化反映了一种致力于物质生产的精神气质,一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。; 实践证明:企业文化建设与企业发展息息相关,是企业发展的灵魂;是关系到企业前途命运的大事;是做好企业发展战略规划的重要组成部分。 企业利润就像人体需要的氧气、食物和水一样,没有它们,就没有生命。但这些不是生命的目的和意义。 ;;;;能够使员工凝聚在一起,引导大家认同公司的目标,并把自己的人生追求与公司的目标相结合;培训员工理解公司的政策;调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司的之间相互利益关系。;; 价值观——是指企业在追求经营成功过程中所推崇的最基本的信念。人们对各种事物,如金钱、地位、友谊、荣辱、幸福、诚实、自尊等等,都有自己的评价标准,在心目中都有好坏、轻重、主次之分。这种轻重、主次的排列构成了个人的价值观体系。; 企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。;;1、企业文化的定义;;;;5、光明旅游企业文化的特征; 以国际竞争的眼光来制定发展战略,强化学习型企业文化建设;用创新的方法,整合全球有效资源,用3-5年时间,成为湖南旅游行业的领导者。;7、光明价值观的三个层次;情感氛围是核心!;;服务当先 诚信为本;;成为受尊敬的创新文化旅游公司;以旅游事业为己任 缔造光明百年基业;;?;;;1、战略理念 2、人才理念 3、经营理念 4、危机理念 5、服务理念 6、市场理念;战略理念;学习理念;;1) 诚信光明 共赢光明 自强不息光明 2)光明是舞台 ;我们的舞台;什么是光明人的特征?;光明人的座右铭;工作忠于职守,待人真诚坦率。 做人精诚守信,决不丧失信誉。 光明正大做人,实实在在做事。 事事锲而不舍,处处无私奉献。;传承旅游文化 创造快乐人生;;诚实的鞋匠寓言: 约翰因为家中贫穷,从小就到鞋店学习制作手工皮鞋。约翰必须先将牛皮剪成鞋底的形状,然后将剪下的牛皮鞋底用水浸透,取出后用特制的平头铁锤捶打牛皮,直到将鞋底的水分捶干,然后才开始做缝线等其他制鞋工作。 一次,到附近的鞋店办事,正巧遇上那家鞋店也在制作鞋底。约翰很快便发现,对方将牛皮从水中取出之后,并未用力捶打干鞋底的水分,而是直接将湿淋淋的鞋底钉上鞋面。 ; 约翰不解地问老板:“鞋底的牛皮,没经过捶打,耐用的程度一样吗?” 那老板诡异地笑着回答:“傻孩子,耐用的程度当然差了很多。鞋子坏得快了,我的客人就会提早上门修理鞋子,或是再买新鞋啊!” 约翰把自己的见闻告诉了自己的鞋店老板,老板说:“孩子,我们这家鞋店的生意,是他们那家店的三倍。你想理解这里的奥秘吗?其实,制作鞋子的工艺并没有秘诀,真正诚实地对待每一位前来买鞋的顾客,就是我们鞋店经营的成功法宝吧啊!”;——

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