培训光明旅游《企业文化手册》精要.pptx

以旅游事业为己任缔造光明百年基业;;企业文化的实质 现代企业文化的实质 企业文化陀螺 企业文化发展阶梯 ;核心价值观 企业精神 企业愿景 企业宗旨 光明的使命 ;战略理念 人才理念 经营理念 危机理念 服务理念 市场理念 ;什么是光明？ 我们的舞台 什么是光明人的特征？ 光明人的座右铭 光明人的道德观 光明旅游企业广告语;诚信法则 神圣钟声的理论 生命高度的定律 蚁穴效应 养马理论;七、八大管理模式;; 通过我们不懈的努力，把公司的企业文化，建设成一种具有凝聚力、学习力、创造力和战斗力、积极向上、不断提升品位的企业文化。以企业文化建设为载体，把公司建设成为全体员工的命运共同体，成为每一个员工都有机会施展才华的人生舞台，成为全体员工向往的美好家园！ 我愿同全体员工携手，殚精竭虑筹谋企业发展，创造张家界光明国际旅行社有限公司美好未来！ 张家界光明国际旅行社有限公司 总经理 龚光明 2012年1月16日;我们的光明;;;用文化凝聚人心 用制度驾驭企业 用品牌成就事业;仿效别人，永远画不出一张属于自己的好画。;; 文化力就是企业核心竞争力的源泉。要进一步推动光明的持续发展，真正成为世界第一流的旅游企业，就要借助于企业文化力。 企业文化反映了一种致力于物质生产的精神气质，一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。; 实践证明：企业文化建设与企业发展息息相关，是企业发展的灵魂；是关系到企业前途命运的大事；是做好企业发展战略规划的重要组成部分。 企业利润就像人体需要的氧气、食物和水一样，没有它们，就没有生命。但这些不是生命的目的和意义。 ;;;;能够使员工凝聚在一起，引导大家认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合；培训员工理解公司的政策；调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司的之间相互利益关系。;; 价值观——是指企业在追求经营成功过程中所推崇的最基本的信念。人们对各种事物，如金钱、地位、友谊、荣辱、幸福、诚实、自尊等等，都有自己的评价标准，在心目中都有好坏、轻重、主次之分。这种轻重、主次的排列构成了个人的价值观体系。; 企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。;;1、企业文化的定义;;;;5、光明旅游企业文化的特征; 以国际竞争的眼光来制定发展战略，强化学习型企业文化建设；用创新的方法，整合全球有效资源，用3-5年时间，成为湖南旅游行业的领导者。;7、光明价值观的三个层次;情感氛围是核心！;;服务当先 诚信为本;;成为受尊敬的创新文化旅游公司;以旅游事业为己任 缔造光明百年基业;;？;;;1、战略理念 2、人才理念 3、经营理念 4、危机理念 5、服务理念 6、市场理念;战略理念;学习理念;;1） 诚信光明 共赢光明 自强不息光明 2）光明是舞台 ;我们的舞台;什么是光明人的特征？;光明人的座右铭;工作忠于职守，待人真诚坦率。 做人精诚守信，决不丧失信誉。 光明正大做人，实实在在做事。 事事锲而不舍，处处无私奉献。;传承旅游文化 创造快乐人生;;诚实的鞋匠寓言： 约翰因为家中贫穷，从小就到鞋店学习制作手工皮鞋。约翰必须先将牛皮剪成鞋底的形状，然后将剪下的牛皮鞋底用水浸透，取出后用特制的平头铁锤捶打牛皮，直到将鞋底的水分捶干，然后才开始做缝线等其他制鞋工作。 一次，到附近的鞋店办事，正巧遇上那家鞋店也在制作鞋底。约翰很快便发现，对方将牛皮从水中取出之后，并未用力捶打干鞋底的水分，而是直接将湿淋淋的鞋底钉上鞋面。 ; 约翰不解地问老板：“鞋底的牛皮，没经过捶打，耐用的程度一样吗？” 那老板诡异地笑着回答：“傻孩子，耐用的程度当然差了很多。鞋子坏得快了，我的客人就会提早上门修理鞋子，或是再买新鞋啊！” 约翰把自己的见闻告诉了自己的鞋店老板，老板说：“孩子，我们这家鞋店的生意，是他们那家店的三倍。你想理解这里的奥秘吗？其实，制作鞋子的工艺并没有秘诀，真正诚实地对待每一位前来买鞋的顾客，就是我们鞋店经营的成功法宝吧啊！”;——