第四章战略性计划技术报告.ppt

安徽财经大学管理学院 第一节 组织使命 第二节 战略环境分析 第三节 战略选择 价值链；核心能力；战略类型；五力模型 第一节 组织使命 一、核心价值观 二、核心目标 三、组织使命的陈述 一、核心价值观 核心价值观是组织本质的、持久的主义。 核心价值观不需要外在的正当化，它们对组织内部具有内在的价值和意义。 二、核心目标 核心目的是组织存在的理由，而非组织目标或经营策略。 所有有效的目的都反映人们为企业工作的理想动机。 核心目的不能仅仅描述组织的产出或目标顾客，它要抓住组织的灵魂。 核心目的是组织存在的理由 索尼公司 体验为公众利益而提高和应用技术的快乐 迪斯尼公司 使人幸福 3M 创新性地解决未解决的问题 惠普公司 为人类进步和福址作技术性贡献 麦肯锡咨询公司 帮助领先型公司和政府更加成功 沃尔玛 Wal-Mart 给平民百姓购买富人所购买同样东西的机会 三、组织使命的陈述 想象的未来需要生动的描述，即描述组织未来期望达到的图景和组织为之奋斗的任务。使命陈述必须要平衡顾客、股东、员工和社会四满意。 顾客的存在是企业生存之本，而股东、员工、社会的支持则为企业运行提供了良好的基础。 从长期来看，“四满意”各主体之间不存在优劣、先后的排序，只反映了同一问题的不同角度，战略决策者必须给予平衡考虑。 第二节　战略环境分析 一、外部一般环境 二、行业环境 三、竞争对手 四、价值链分析 一、 一般环境 (PEST模型) 政治环境 经济环境 技术环境 社会文化环境 自然环境 （一）政治环境 政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。 （二）经济环境 经济环境包括宏观和微观两个方面。宏观经济环境主要由经济总体指标及其变化趋势反应，如国民收入，人口数量等。微观环境指标主要指消费者收入水平、消费偏好等。 （三）技术环境 技术环境既包括企业经营领域直接相关的技术手段变化，也包括国家科技开发重点，该领域技术发展动态，技术转化速度，专利及其保护情况。 （四）社会文化环境 社会文化环境包括一个国家或地区居民的教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。 （五）自然环境 自然环境主要指企业经营所处的地理气候条件和资源状况等自然因素。 二、 行业环境 波特认为：一个产业内的竞争状态取决于五种基本竞争力量。五种力量的合力决定了该产业的最终利润潜力。因此选择正确的行业(行业结构良好)对于企业获利潜力有深远的影响 （一）行业竞争结构分析 新进入者的威胁 供应商的讨价还价能力 购买商的讨价还价能力 替代产品或服务的威胁 波特的五力模型 2.入侵者竞争力分析 某一行业被入侵的威胁大小取决于行业进入障碍，行业产品价格水平，行业对入侵者的报复能力以及入侵者对报复的估计。 影响行业进入障碍的因素主要有： 规模经济。 产品差别化。 转移成本。 资本需求。 在位优势。 政府政策。 行业进入扼制价格： 行业进入扼制价格是指入侵者设想克服进入壁垒及其遭到报复的风险恰好为入侵带来的潜在报酬所平衡时的价格水平。进入扼制价格依赖于入侵者对未来的而不是对现在条件的预期。如果行业现行价格水平高于进入扼制价格，则入侵者预计入侵将有利可图。所以说，行业的定价水平是影响入侵威胁的重要因素之一。 三、竞争对手分析 四、 价值链分析 按价值活动的工艺顺序，基本活动由五个部分构成: 内部后勤(inbound logistics)，与接收、存储和分配相关联的各种活动； 生产作业(operations)，与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动； 外部后勤(outbound logistics)，与集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活动； 市场营销和销售(marketing and sales)，与传递信息、引导和巩固行购买有关的各种活动； 服务(service)，与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动。 辅助活动主要包括： 企业基础设施(firm infrastructure)，包括总体管理、计划、财务、会计、法律、信息系统等价值活动。 人力资源管理(human resource