电子商务产品质量监管理论和实践技术报告.ppt

我国的电子商务质量监管机制 2、发挥两种作用 质量服务：通过召开电商平台企业代表座谈会和实地走访，初步摸清了电商企业的质量服务需求；帮助京东商城举办产品质量管理培训会，指导阿里巴巴集团启动沙集“淘宝村”质量提升行动。 质量监督：组织实施电子商务产品质量风险监测，探索开展电子商务产品质量源头追溯和属地查处工作；首次开展电子商务产品质量国家监督专项抽查，针对抽查不合格产品生产企业开展后处理工作；召开全国电子商务产品质量监管专题研讨会。 我国的电子商务质量监管机制 我国的电子商务质量监管机制 3、着眼两个领域 国内电子商务交易产品质量监管：通过风险监测、监督抽查等工作，摸清了电子商务产品质量基本状况；明确了以“帮打促”为中心的监管思路。 跨境电子商务零售出口检验检疫监管：制定发布了《关于支持跨境电子商务零售出口的指导意见》，探索建立了电子商务出口企业及其产品备案管理、出口产品全申报等制度。 4、做实两个基础 法律基础：积极参与《电子商务法》立法项目，积极开展电子商务产品质量监督、检验检疫管理专项课题立法研究工作。 标准基础：对各电子商务企业和电子商务示范城市提出的电子商务标准需求进行了汇总，梳理出了32项急需立项的电子商务国家标准建议，研究建立涵盖电子商务全过程的标准体系，加快制定关键技术标准。 我国的电子商务质量监管机制 5、创新三种机制 电子商务质量风险监测机制：依托电子商务产品质量风险监测协作系统，利用智能化和网络技术，通过“云计算”实现电子商务产品质量状况在线智能监测，建立电子商务大数据库，不断扩大监测范围，提高监测效率。 电子商务产品质量监督机制：梳理总结国家监督抽查工作经验，制定网上采样、样品确认、检测结果确认、问题查处等关键环节工作规范，初步构建了“网上抽查、源头追溯、属地查处”的电子商务产品质量监督机制。 电子商务产品质量提升机制：念好“帮打促”三字经——“帮”就是帮助电商企业提高质量管控能力和水平；“打”就是严厉打击网上制假售假、以次充好等行为，扭转电子商务销售欺诈、质量违法等乱象；“促”就是综合采取各项质量监管与服务措施，促进电子商务行业健康发展。 我国的电子商务质量监管机制 我国电子商务产品抽查情况显示 国家工商总局发布电商质检结果：淘宝正品不足60% （三大知名B2C平台中，京东的正品率为90%，高于天猫的85.71%和1号店的80% ） 其他很多品种的抽查情况，参见(杭州门户网） 开展电子商务监管的相关精神 质检总局:力争2016年底电子商务产品抽查合格率提高10% 我国的电子商务质量监管机制 我国的电子商务质量监管机制 `````` * 电子商务的前世、今生与未来 关于电子商务的定义 1.电子商务（E-Business)是在Internet等网络的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动。 2.信息技术的应用包括三个部分：企业内部网(Intranet)、企业外部网(Extranet)、电子商务(E-commerce) 3.互联网+：（“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。） 电子商务的前世、今生与未来 历史上的商务 前电讯时代 电子工具时代 1839年，电报 1843年，传真 1876年，电话 EDI(电子数据交换)技术的使用 20世纪70年代 物流EDI 　 一.电子商务的前世 电子商务的前世、今生与未来二.电子商务的今生 2.1现代电子商务产生的环境与条件 商务环境变化 供不应求→供求基本平衡→供大于求 技术条件 计算机的广泛应用 网络的普及与成熟：军用-科研-民用 信用卡的普及与应用 安全技术与协议 政府的推动 1992年：美国“国家信息基础设施” 1993年：中国“三金”工程 电子商务的前世、今生与未来 “三金”工程：所谓“三金工程”,就是指“金卡、金关、金桥”工程。这是国家在近年开始起步并正在逐步实施的重大电子信息工程。 金桥工程：首先建立国家共用经济信息网 如金桥网。 金关工程：对国家外贸企业的信息系统实联网，推广电子数据交换技术，实行无纸贸易的外贸信息管理工程 金卡工程：是推广使用“信用卡”和“现金卡”为目标的货币电子化工程 2.2热门的电子商务概念 社会化媒体（社交媒体） 社会化媒体推动互联网信息传播模式的改变 电子商务的前世、今生与未来 移动商务 移动网站：流量 移动app：移动应用服务主要针对手机 移动广告：集成在移动网站或app中的潜移默化 的影响 神一般的微信：精准 移动平台：移动网络+移