第九章的的 信息系统的规划课件.pptVIP

二、应急计划的三个步骤 找出企业真正重要的业务功能或过程 估算信息不可获得成本 在信息不可获得成本与系统恢复成本之间进行平衡 成本 （元） 从灾难发生到恢复的时间 （小时） 根据成本和时间的最佳灾难恢复计划 三、灾难恢复计划 灾难恢复计划是对应急计划实施的详细描述。 一个完善的灾难恢复计划主要着眼于企业运作的恢复，而且将计算机操作作为企业重新运作的必需部分。 第三部分 会计信息系统应用软件的开发 第九章 信息系统的规划 上海财经大学会计学院 钱玲 学习目标 1、了解信息系统规划的概念 2、了解信息系统规划的步骤 3、了解信息系统规划的方法 学习重点 1、掌握信息系统规划的重要性 2、掌握信息系统规划的一般步骤 3、掌握信息系统规划的常用方法 第一节 信息系统规划的重要性 一、信息系统开发项目的启动 二、信息系统规划及其重要性 什么是信息系统规划 信息系统的规划，就是指一个组织以组织的目标、战略、目的、处理过程以及信息需求为基础，识别并选择要开发的信息系统，并确定信息系统开发时间的过程，也就是将战略的和组织的目标转化为信息系统开发项目。 信息系统规划的重要性 信息系统的应用已越来越为组织战略服务 组织用于信息系统的投资越来越多 信息系统开发项目对组织的影响往往很深远，项目的实现需要相关各部门和人员的通力合作，并会影响到组织原有的业务流程或组织结构 方法：价值链 方法：关键成功因素 企业目标与信息技术的融合 方法：信息技术融合、竞争力模型 识别具体信息 识别具体过程 对信息系统的评价 方法：收益、影响、风险、需求性分析 应急计划 / 灾难恢复计划 方法：信息不可获得成本曲线、灾难恢复成本曲线 信息系统计划 开发什么系统 什么时候开发这些系统 现行系统的变化 灾难的应急计划 第二节 信息系统规划的一般步骤 第三节 企业目标与信息技术的融合 一、和信息技术有关的战略 准时生产方法 组织内部的团队 信息伙伴 不限时间和不限地点的运作 跨国公司 虚拟组织 学习型组织 二、利用信息技术加强企业的竞争能力（一）五力模型 行业内的五种力量 成本领先战略 产品差异化战略 聚焦战略 潜在进入者的威胁 具备杀价能力以阻止潜在对手的进入 培育顾客忠诚度以挫败潜在进入者的信心 建立核心能力以阻止潜在对手的进入 替代品的威胁 能够利用低价抵御替代品 顾客习惯于一种独特的产品或服务因而降低了替代品的威胁 特殊的产品和核心能力能够防止替代品的威胁 供方讨价还价能力 更好地抑制大卖家的讨价还价能力 更好地将供方的涨价部分转嫁给顾客 更好地将供方的涨价部分转嫁出去 买方讨价还价能力 具备向大买家出更低价格的能力 因为选择范围小而削弱了大买家的谈判能力 因为没有选择范围使大买家丧失谈判能力 行业内对手的竞争 能更好地进行价格竞争 品牌忠诚度能使顾客不理会你的竞争对手 竞争对手无法满足聚焦差异化顾客的需求 （二）企业可能采取的竞争战略 （三）利用信息技术增强企业竞争力 1、利用信息技术来建造进入壁垒 2、利用信息技术来构成转换成本 3、利用信息技术来改变竞争的基础 4、利用信息技术改变与供应商关系的力量平衡 5、利用信息技术创造新产品 三、业务流程重组 （一）什么是业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR） 对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度。业务流程重组，就是重新创建企业内部的过程。许多的企业战略都需要重新创造企业过程。 （二）信息技术的作用 业务流程重组的一个重要的使能器就是信息技术，业务流程重组之所以能够达到巨大的提高就在于充分地发挥信息技术地潜能，利用信息技术改变企业的过程，简化企业的过程。 第四节 识别特定的过程 一、价值链 二、找出需要信息系统支持的特定活动 找出增加价值的过程 找出减少价值的过程 第五节 识别特定的信息 一、关键成功因素法 （一）什么是关键成功因素（Critical Success Factors，CSF） 所谓关键成功因素，就是指使企业能够达到目标的关键因素，它确定了在完成企业目标的过程中“哪些行为是正确的”。通过识别关键成功因素，管理人员可以确定信息需求，并从而确定支持这些信息需求的信息系统。 （二）如何确定关键成功因素 管理人员首先要确定他的目标，然后确定这些目标潜在的关键成功因素是什么。 关键成功因素 信息需求 如期交货 生产安排 存货水平 预算执行情况良好 工作的成本预算以及实际的成本 成功占有市场 市场份额的变化 财务状况良好 财务比率 员工保持高昂的士气 员工的缺勤率、跳槽率等 （三）确定信息需求和信息系统 （四）关键成功因素法