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消费者的核心欲求 —999药妆的市场需求分析 导语：在物质生活日益丰富的今天，人们越来越追求品质生活，对自身形象及保养也更为重视。而随着年龄增大，血液有害物质毒垢越来越多，血液循环越来越慢，皮肤的营养供应及有害物质的代谢下降，皮肤就会出现色斑、皱纹、下垂、晦暗，粉刺痤疮等现象，人们意识到18岁以后就必须要外部清洁补水滋养，才能延缓皮肤的衰老及减少外界的伤害。于是护肤类产品应运而生。 而我组研究的三九药妆品牌是中国药妆市场的新起之秀，能否成功打开市场并推广，更大程度取决于该产品的营销方向是否切合消费者的核心需求。因此，我组从护肤品的需求这个关键词入手，一步步剖析消费者的核心需求。以下是我们的分析结果报告。 目录 二．为什么需要护肤品 三．为什么需要药妆（药妆优于普通护肤品 四．为什么需要国内药妆 五．为什么需要999药妆（优势以及努力推广的方向） 六．参考资料 swot优势劣势机会威胁 附：对药妆的介绍 为什么需要护肤品（需要调研结果） 一．来自彩妆化妆品的副作用。（健康） 不少女性在化妆时追求时尚、讲究美观，而对各类化妆品的副作用往往重视不够。其实，化妆品(包括各种洗发、染发剂、指甲油等)都是化学合成品，它既有对人体保护和美化的功能，也会挥发出各种有害物质，对人体皮肤有较大的刺激作用，有的还会引起皮肤水肿、瘙痒、斑疹等“化妆品皮炎”。肌肤护养”——女人并不陌生的一个话题。《中国美容时尚报》在每一年的读者调查中都有一个调查项目，了解读者最关心的美容项目，结果表明，肌肤护养总是排在首位。同时，这份报纸在每年进行的全国美容院消费调查的报告中显示，肌肤护养的消费量和消费人次也是高居榜首，这说明了女人对肌肤护养的需求是最大和最迫切的。由医生配伍应用，从医学的角度来解决皮肤美容问题介于药品与化妆品之间的产品由于使用不良化妆品、美容产品而导致美丽不成反毁容的案例在中国时有发生，消费者的自我保护意识逐渐提高。所以现代女性对于化妆品的使用非常谨慎，已经从最基本的肌肤保养上升到安全疗效的要求，而药妆的严谨性和安全性迎合了消费者的需求。有一项调查显示：在香港、台湾等地区，女性选择医学护肤品的比例占到整个护肤品行业的60%～70%；在国外有63%的女性每年在药店选购化妆品，药妆产品占她们全年化妆品消费的60%；在日本，连锁药房中药妆产品和日用品占其生意构成的70%。化妆品消费习惯正在向医学护理方向转变。在发达国家购买药妆品已经成为他们的生活习惯，也是一种时尚。随着问题肌肤的日趋增多，回归大自然依旧是人们渴望化妆品纯净、安全、并能解决自己肌肤问题美好愿望的体现。药妆品的配方精简，一般不含色素、香料、防腐剂甚至表面活性剂，有效成分的含量通常较高，针对性强并功效显著。随着“药妆”概念在消费者群体中的越来越普及，它的市场份额在中国的化妆品市场上所占的比重也越来越大。 据数据显示，2004年-2007年间，中国药妆市场的销售额年增长率均高10%-20%；2008年-2012年，中国药妆市场预计将维持这一增长率，这一数字是欧洲市场的两倍；到2010年，我国化妆品市场销售总额可达1200亿元，而作为其中细分领域的药妆市场，份额将由20%增长到40%，总额达480亿元。如此利好的数据，使得我国很多企业都将眼光投入到药妆这一块来。 药妆概念在中国一度火热， 2005年和2006年这两年，被一些人称为中国的药妆年，除了国外品牌大举进军中国药妆市场外，诸多中国企业似乎也看到了国内药妆市场的引爆点，开始纷纷涉足药妆。中国幅员辽阔，历史悠久，在这个国家里消费者存在许多特殊的使用习惯与认知。就比如科学研究表明，东方与中国女性与西方皮肤素不相同：西方女性皮肤白皙，更容易衰老；东方女性皮肤偏黄，不太容易衰老。目前大多数国际药妆品牌源自西方科技对东方皮肤需求并不能完全贴合。如中国人的崇尚的美白概念，去斑、去黄气的需求都是非常大的；中国季节温差及天气变化较大，因此干、冻、裂成为秋冬季节皮肤存在的最大问题。中国拥有世界上独一无二的中草药资源，许多种中草药均具有抗皮肤衰老的功效，包括熊果酸、沙棘油和霍霍巴油等，许多化妆品业界常用的原料均需要从中国药用植物中提取。近几年来药妆市场的潜力被普遍看好。在化妆品类产品中，像军医生这类“功能性化妆品”在受大众欢迎程度上表现突出。 ???通过市场调研显示有96%的人使用化妆品，这说明肌肤护养已经是排在首位了，消费者需求大了，那化妆品品的销售业绩也将平步青云。虽然军医生药妆没有曼秀雷敦、资生堂薇姿等化妆品销售量好，甚至还低于李医生这一品牌的销售量。但同时调查显示军医生在加大广告宣传改善产品包装和提高诚信度的前提下，可以提高32%的销售量。 但是目前，在国内药妆