成都某合资公司管理手册_new概述.docVIP

成都某合资公司员工手册 CMG EMPLOYEE HANDBOOK 2006年版本 VERSION 2006 前言 公司简介 企业文化理念阐述 企业使命 努力成就企业最大价值体现，员工与企业双赢发展。 企业愿景 致力成为客户信赖、社会尊重、最具有市场竞争力的区域性顶尖专业气体公司。 企业战略 立足工业高地，尽快扩张市场份额，提高高端产品市场占有率，提高专业人才水平与人才梯队建设，强化企业优势与市场竞争力，创造企业生命力与领先卓越地位。 企业与顾客 共同发展，诚信经营；平衡资源，创建双赢。 核心价值观 以员工为导向：人文关怀，关注员工自我发展与潜力开发，注重 专业技能培训及综合素质提升； 以客户为导向：关注客户需求，量体裁衣式服务提高客户满意度，严谨专业的服务规范及提高客户认可度与忠诚度； 以规范为导向：强调遵守商业行为规范，诚信守法经营；强调工作程序的规范管理与控制； 以质量为导向: 以国际标准化产品质量标准看齐，致力提供最优品质的气体产品与完善的配套服务。 以创新为导向：鼓励创新精神，提倡改善风气，形成积极向上、力求卓越的工作动力，促动企业的良性发展 社会责任 认真负责、规范守法，重视安全管理及环保责任，取之自然， 回报社会；诚信、持久地培育人才，经营公司。 企业的行为方针 市场方针 注重市场开发研究能力，洞察市场动态，了解竞争对手，关注市场变化，以科学全面的市场管理开发手段求生存、发展； 服务方针 强调服务意识，打造卓越品质服务；以领先的专业水平，迅捷热情地服务与反馈，赢得客户完全满意； 质量方针 质量是企业命脉的根本，不断改善，精益求精、追求客户100%满意；精心管理，生产优质气体；竭诚服务，支持顾客成功 诚信方针 遵守商业行为法则，诚信工作，诚信为人。 激励方针 绩效为本，奖罚分明，兼顾公平，手段多样； 创新方针 敢于打破惯性思维模式，乐于尝试，出奇创新；鼓励改善变革，鼓励创新理念，营造活跃积极的团队氛围，创造业绩与效益； 节约方针 节约高效，节约即是利润；从自我做起，提高企业资源利用效率； 流程方针 高效、科学、合理、改善、适用 竞争方针 遵从市场竞争法则，勇于、善于竞争，把外部竞争压力转化为内部工作动力，激发员工斗志，促使人才脱颖而出。 营销方针 以质量为核心，以服务为手段，以市场为导向，以赢利为目的； 人才方针 努力培养专业密集型人才梯队，加强人才育成，注重实效，关注员工规划、培训、评估，以高素质专业水准人才团队为企业的战略目标服务。 企业精神 提供专业品质，成就自我价值，创造合理利润；努力工作，享受生活以人为本，敬业协作，追求卓越，创新改善。 总经理致词 经过全体员工十年辛苦卓越的努力，成都XX公司已发展成为一家稳步发展，日趋完善，具有一定规模的优秀企业。我们在行业领域里以专业、高效、可靠赢得市场，良性运作；公司将继续巩固、开拓现有市场，凭借我们的丰富经验及专长，开发潜力，凝聚团体的创造力和热情，努力寻求发展机会，致力成为区域性行业领先的气体产品企业。 在我们的发展历程中，全体员工以高度集体荣誉的企业精神，为实现企业目标而不懈努力，我们拥有了一支团结、正直、专业、守信的员工队伍，并珍视社会和消费者赋予我们的荣誉，在我们心中，企业品质、荣誉高于一切。因此我们注重管理，注重经营品质，也注重企业文化建设以及对人才的培养，科学严谨的管理建设和追求卓越的企业文化是我们建树品牌并持续发展的坚实基础。 《员工手册》可帮助员工了解公司的政策和规章制度，希望各位员工能认真阅读，自觉遵守，我们将不断通过和员工进行沟通、交流来完善我们的政策。　 遵守《员工手册》的有关规定是我们的必然责任，对维系我们的声誉，顾客、股东、公众的对我们的信任尤为重要。让我们携手努力，达到最高道德职业标准，继续创造CMG佳绩！  成都XX公司总经理 二零零六年 第一章 公司情况 组织机构（图） 总经理 / 副总经理 　 总经理助理 　 　 　 　 总经理 顾问 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 安全质量部 维修工程部 生 产 部 营 销 部 财 务 部 人事行政部 分 销 部 适用范围 1.2.1本公司为健全管理制度和组织功能，特依据外商投资企业劳动人事法规和本公司人事政策制定本手册。1.2.2 凡本公司所属员工，除法律法规另有规定者外，必须遵守本手册规定。 1.2.3 凡本手册所称员工，系指正式被