基于体验营销视角的汽车营销创新研究详解.doc

教学单位　经济与管理学院 学生学号　 2090544130 本科毕业论文（设计） 题　 目　基于体验营销视角的汽车营销创新研究　 学生姓名 熊 皓 　　　　 专业名称 经 济 学　　　　　　　　　 指导教师　 　颜 弘　　　　　 2012年11月26日  基于体验营销视角的汽车营销创新研究 摘要：进入21世纪以来，体验经济继服务经济以后，作为一种新的经济形式产生并发展起来。体验营销作为体验经济的产物也应运而生。作为与新的经济形态相适应的营销方式，体验营销迎合了广大消费者的多样化和个性化需求，能创造更大的顾客价值与顾客满意，是一种十分具有竞争力和发展空间的营销方式和手段，许多企业也开始走上了体验营销的道路。但是，由于受到传统营销理论与模式的桎梏和认知限制，又没有前人的经验可以借鉴，因此，在实施体验营销的过程中出现了许多的问题，为了走出传统营销理论与观念的束缚，让企业更加深入的了解体验营销模式，以找到实施体验营销的更有效的策略，我选择了“基于体验营销视角的汽车销售创新研究”这个研究课题。 汽车销售商必须顺应这一趋势,实施体验营销,树立全新品牌形象,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。有针对性的开发更符合消费者需求的、更具竞争性的产品及服务，以此来提升企业实力。Entering the 21st century, the experience economy ,as a new form of economy, emerged and is developing, following the service economy. The experiential marketing as the product of experience economy have emerged. As a marketing method ,which is adapted to the new economic form , the experiential marketing caters to a wide range of consumers’ diversified and personalized needs,so that it can create more value for customers and greater customer satisfaction. And it is becoming a very competitive and promising marketing method, as a result ,many enterprises start out on the path of experiential marketing. However, due to the traditional marketing theory and model, and the lack of predecessors’ experience for reference, a lot of problems appeared in the process of implementing experiential marketing. In order to step out of the traditional marketing theories and ideas, and make enterprises know more about the experiential marketing mode so that they can find more effective strategies to implement the experiential marketing , I chose this research subject. Keywords: Experiential Marketing Marketing Strategy Brand Loyalty 目 录 一、引言 ………………………………………………………………………………1 （一）选题目的与意义……………………………………………………………1 （二）文献综述……………………………………………………………………2 （三）研究方法与思路……………………………………………………………2 二、体验营销理论基础……………………………………………………………3 （一）体验营销概