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電子化政府的新架構：建立以知識管理為主的政府資訊網服務入口網站(A New Infrastructure for E-Government:Building A Knowledge Management Portal for E-Government Services) 胡毓忠教授 政治大學資訊科學 台北市文山區指南路二段64號 jong@.tw 電子化政府新架構的一些議題 現有E政府 (.tw) 電子化政府網站的運作和執行成效和優缺點評估？ 何謂新一代以知識管理為主的電子化政府？ 現有電子化政府入口網站在提供資訊網服務的限制是否可以透過新一代電子化政府的架構及運作機制來加以解決？ 參考歐盟過去及現有的電子化政府的架構及運作模式我們的未來電子化政府的發展該如何來進行？ 我們的電子化政府是否有必要轉換到類似歐盟的以知識管理為主的電子化新架構？ 否。因為現況已經很好？ 是。該如何來進行？ 現有「我的E政府」入口網站 「我的E政府」申辦服務 OntoGov資訊網服務平台 背景資訊 我們政府運用ICT技術到E-Government, E-Democracy, 和E-Voting的現況和未來的發展趨勢 歐盟eGov的One-stop Government的先導性計畫以GovML來標示及描述政府公共化服務及日常生活事件 歐盟SmartGov及OntoGov以本體論語言 (Ontology Language) 來表示政府行政部門服務的本體論 (Ontology)並運用知識管理的技術來加以串連行政服務流程以建立完整政府各部會服務執行機制的運作平台 透過語意網 (Semantic Web)技術的發展建立以知識管理為主的新一代電子化政府資訊網服務可行性非常高 實現知識管理電子化政府的考慮要素 政府和立法部門應擬定相關的策略和法規以落實電子化政府的正當性和合法性 建置和提升有線及無線網路骨幹網路以便利使用機制 普及服務公民使用者的用戶端以減少數位落差 加值政府行政部門之間的資訊和服務流程的整合以強化整體行政效能 有效控管及保護電子化政府的資訊及行政流程以確保公民的基本權益 * * *