VIP接待计划书要点.doc

马奈草地国际俱乐部VIP级别划分及服务范畴 VIP等级划分： 等级及资格 接待人 批准人 VIP 1 政府正、副司职及以上领导 人民解放军副军级及以上首长 俱乐部及业主公司 马奈国际俱乐部BOA Member 世界各国驻华大使 荣誉会员 酒 集团公司董事长 俱乐部总经理 会籍总监 首席贴身管家 俱乐部总经理 VIP 2 马奈国际俱乐部正式个人会员及其直系亲属 马奈国际俱乐部正式公司会员及所有提名人 大客户（年累计消费100万以上不包含活动及宴会） 海淀区区政府领导及下属机构领导 俱乐部会籍总监 首席贴身管家 俱乐部总经理 VIP ３ 马奈国际俱乐部体验会籍会员 马奈国际俱乐部及香汇中餐厅常客 马奈国际俱乐部业务关系单位 马奈国际俱乐部政府关系机构 国内艺术界及演艺界知名人士 以门市价入住俱乐部套房的客人 俱乐部会籍经理 餐厅营业经理 贴身管家 俱乐部总监级领导 V1 级 客人抵达前 EO 安排总经理及会籍总监的时间参加VIP的欢迎及欢送工作。 SM 获取总经理批复的“VIP申请单”，立即复印连同本部门经理签发的“VIP接待计划书”一式六份下发部、餐饮部、、、、以及本部门留存原件入住本的要求，并将详细情况整理成文上报高层管理者负责召集总经理及各部门经理参加的接待协调会议。会上，营销部通报接待内容；共同讨论制定详细接待计划，明