电脑维修知识宣传手册.docxVIP

电 电 脑 维 修 知 识 宣 传 手 册 湖北理工学院计算机学院印制 2014.6.12   电脑维修知识手册 【技术 1】电脑故障分析 面对各种电脑故障的出现，要学会分析电脑故障以及产生的原因。在维修电脑过程中， 要认识常见的软硬件工具并掌握其技术，以便自己动手解决故障。 既然电脑是由主板、CPU、显卡、内存、硬盘和显示器等所组成的，那么所产生的故障 必然也是由这些设备引起的。下面将介绍在使用电脑的过程中，经常发生的电脑故障现象如 开机无法显示、关机失败、自动重启、黑屏、蓝屏以及出现死机等状况作一一详解。 1、开机无法显示 电脑开机无显示，最先检查的就是 BIOS，因为其储存着重要的硬件数据，同时 BIOS 也是主板中比较脆弱的部分，极易受到 CIH 病毒破坏，导致硬盘上的数据丢失。通过检测 硬盘数据是否完好来判断 BIOS 是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，再来分析以下几个原 因。 （1）主板扩展槽或扩展卡有问题，槽内有灰尘或者槽本身被损坏。如图 1 所示。 图 1 主板扩展槽 （2）现在的免跳线主板若在 CMOS 里设置的 CPU 频率不对，通过清除 CMOS 即可解 决开机无显示故障。CMOS 跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为 1、2 短路， 只要将跳线帽取下改为 2、3 短路几秒钟就可清除 CMOS 跳线。如图 2 所示。  图 2 CMOS 跳线  图 3 锂电池放电  但对于以前的老主板是找不到该跳线的，先取下锂电池，过 5～6 秒钟的时间，电池完 全放电后再安装上，即可解决开机无显示的故障。如图 3 所示。 （3）主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。 2、电脑关机失败 出现电脑关机失败的原因主要有：系统文件中自动关机程序有缺陷；病毒、有缺陷的应 用程序或者系统任务；关闭 Windows 时设置使用的声音文件被破坏；外设和驱动程序兼容 性不好，不能响应快速关机等。 3、电脑自动重启 电脑重启原因有很多，下面从软件、硬件和其他方面对重启现象作简单介绍。 软件方面 （1）病毒引起。“冲击波”病毒发作时还会提示系统将在 60 秒后自动启动，如图 4 所 示。木马程序从远程控制您电脑的一切活动，包括让您的电脑重新启动。  图 4 “冲击波”病毒发作 （2）系统文件损坏或被破坏，如 Win2K 下的 KERNEL32.DLL，Windows 98 FONTS 目 录下面的字体等系统运行时的基本文件被破坏，系统在启动时会因无法完成初始化而强迫重 新启动。如果是这种原因，只要覆盖安装或重新安装系统即可。 （3）定时软件或计划任务软件起作用。如果在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载 某些工作程序时，当定时时间到来时，电脑也会再次启动。 硬件方面 （1）机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。 （2）内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误。  提示  内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。 （3）CPU 的温度过高，散热不好；缓存损坏 。 （4）AGP 显卡或 PCI 卡（如网卡）引起的自动重启。如图 5 和图 6 所示。  图 5 AGP 显卡   图 6 PCI卡  （5）并口、串口或 USB 接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启。 （6）光驱内部电路或芯片损坏。 （7）机箱前面板 RESET 开关问题以及机箱内的 RESET 开关引线短路，导致主机自动 重启。 （7）主板导致自动重启的事例比较少见，但是也存在。例如积尘太多导致主板 RESET 线路短路；插座、插槽有虚焊，接触不良；个别芯片或电容等元件损害。 其他原因 （1）市电电压不稳。 （2）强磁干扰，当主机的抗干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死 机的现象。  要点 干扰既有来自机箱内部 CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也 有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。 （3）交流供电线路接错。有的用户把供电线的零线直接接地，使得从地线引入干扰信 号，导致自动重启。 （4）插排或电源插座的质量差，接触不良。 4、电脑黑屏 电脑黑屏产生的原因主要由以下几个方面。 （1）由于外部电源功率不足；外部电源电压不稳定，过高过低；电源开关电路损坏 或者内部短路；以及输出电路或显像管及其供电电路出现故障导致显示器断电，或显示 器数据线接触不良。 （2）主板没有供电，主机电源损坏或主机电源质量不佳。 （3）显卡、内存条接触不良或损坏。 （4）CPU 接触不良；CPU 被超频使用或被“误”超频使用。 （5）电脑感染 CIH 病毒，BIOS 被破坏性刷新。 （6）软驱有软盘引起的电脑黑屏，致使无法进入