企业人力资源管理师三级考试真题及答案答案详解.docVIP

　　2010年5月23日企业人力资源管理师(三级) 参考答案 　　一、单项选择题： 　　26.基础D,10 27.A,19 28.A,32 29.B,36~37 30.B,48 　　31.D,88~89 32.D,103 33.D,106~107 34.D,125 35.B,152 　　36.C,162 37.D,180 38.教程D,3 39.B,19 40.B,16 　　41.B,26~27 42.A,29 43.D,38 44.B,43 45.C,48~49 　　46.A,52 47.D,64 48.D,65 49.C,76 50.B,78 　　51.A,83 52.A,82 53.A,92 54.D,104 55.D,109 　　56.C,122 57.B,127!128 58.C,133 59.B,140 60.D,140 　　61.B,150 62.A,153 63 D,156 64.B,166 65.D,171 　　66.A,183 67.D,184 68.C,197 69.A,202 70.D,205 　　71.B,210 72.D,214 73.B,222 74.C,237 75.B,241 　　76.D,251 77.D,270~271 78.C,272 79.A,275 80.B,276 　　81.C,277 82.D,291 83.D,293 84.A.303 85.D,309 　　二、多项选择题： 　　86.基础BCE,22 87.ABD,24 88.ABCDE,33~34 89.BDE,40 　　90.ABCD,68 91.ADE,76 92.BD,105 93.CDE,171 　　94.教程ABCDE,4　　　 95.BDE,6 96.ACE,15 97.ABC,25 　　98.ABC,31 99.ABC,43 100.CD,59 101.ABC,66~67 　　102.AD,69 103.ABCE,70 104.ABCDE,74 105.ACE,85 　　106.ABCD,116 107.AC,123 108.ABDE,136 109.ABDE,145 　　110.ACE,148~149 111.ABCDE,162 112.ACE,168 113.CDE,177~178 　　114.ACD,189 115.ABCD,206 116.ABC,211 117.ABCDE,215 　　118.ABCE,228 119.ABCE,253~254 120.ABE,272 121.ACDE,277 　　122.ABE,278 123.ABCDE,282 124.ABD,289 125.ABCDE,311 　　一、简答题： 　　1.岗位规范的定义和主要内容(10分)(P4~5) 　　答：概念：岗位规范亦称劳动规范，岗位规则和岗位标准，它是对组织中某一专项事物或对某类员工劳动行为，素质要求所作的规定。(5分) 　　内容： 　　(1)岗位劳动规则：时间规则，组织规则，岗位规则，协作规则，行为规则，(2分) 　　(2)定员定额标准(1分) 　　(3)岗位培训规范(1分) 　　(4)岗位员工规范(1分) 　　2.说明绩效面谈的种类(10分)(P184) 　　答：按具体内容可分为 　　1、绩效计划面谈;初期，让其了解考评内容(2.5分) 　　2、绩效指导面谈;中期，指出问题和缺点并指导其改正(2.5分) 　　3、绩效考评面谈;末期，告知优缺点使其正确认识自己(2.5分) 　　4、绩效总结面谈：束后，结果反馈给员工并提供申诉机会，同时为制定新的绩效管理制度提供依据。(2.5分) 　　二、计算题(本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分) (P82) 　　某公司拟招聘两名工作人员，表1是人力资源部通过笔试进行初选之后，对所挑选出来的甲、乙、丙、丁四名候选人进行综合素质测评的得分，以及A和B两位岗位素质测评指标的权重(w1)。 　　请根据表l的数据，分别为A和B两位岗位各提出1名最终候选人。(20分) 　　表1 ?项目 ?知识水平 ?事业心 ?表达能力 ?适应能力 ?沟通能力 ?协调能力 ?决策能力 ?甲 ?0．9 ?0．5 ?1 ?1 ?0．8 ?0．9 ?1 ?乙 ?0．7 ?1 ?0．5 ?0．6 ?1 ?0．8 ?0．9 ?丙 ?0．8 ?0．8 ?0．7 ?0．8 ?0．8 ?1 ?0．8 ?丁 ?1 ?0．9 1 ?0．9 ?0．7 ?0．7 ?0．9 ?权：A岗位 ?0．8 ?0．9 ?0．7 ?0．8 ?1 ?0．6 ?0．7 ?重：B岗位 ?0．9 1 ?0．8 ?0．9 ?0．9 ?1 ?1 　　解：甲的综合得分：0.9+0.5+1+1+0.8