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本法核心了解两项内容： 1）仲裁的法律特征 2）仲裁与诉讼的区别 中华人民共和国仲裁法 仲裁的法律特征 第二条：平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。 提示：仲裁适用于民事经济财产纠纷。 第五条：当事人达成仲裁协议，一方向人民法院起诉的，人民法院不予受理，但仲裁协议无效的除外。 提问：仲裁与我们房地产销售有什么关系？ 第六条： 仲裁委员会应当由当事人协议选定。仲裁不实行级别管辖和地域管辖。 提示：劳动仲裁除外 第九条：仲裁实行一裁终局的制度 第十四条： 仲裁委员会独立于行政机关，与行政机关没有隶属关系。仲裁委员会之间也没有隶属关系。 仲裁与诉讼的区别 提问：买卖合同中仲裁、诉讼的选项实践差异在哪里？ 《商品房买卖合同》格式文本中，对于因履行合同发生争议的解决方式有两项选择：其一为选择法院诉讼；其二为选择仲裁委员会进行仲裁。经过本人的办案经历及观察，发现大多数的业主在签订《商品房买卖合同》时，选择了“仲裁条款”。当这些购房者在“仲裁条款”上打下勾的时候，其时正是他们选择麻烦的时候。 ??? 1、仲裁成本过高。现行法院诉讼费收费标准较低，而仲裁收费却一直未予以改进，还是按照原来的收费办法执行，同一个标的的案件，仲裁费往往会高于诉讼费一倍以上。如一个赔偿标的为54000元的案件，法院收费为1150元，仲裁收费却是2800元。因此，与诉讼相比，仲裁的成本要大于诉讼。而仲裁程序的启动是需要购房者先投入仲裁费的。 ????2、仲裁员枉法裁决的可能性大于法官。目前，仲裁机构属于社会居间裁判性制的机构，只是国家赋予了它裁决的强制效力；仲裁员的任职要求也低于法官，社会和国家对仲裁员及仲裁机构的监督都不及法院，因此，我认为，仲裁员被收买的成本远低于法官被收买的成本，仲裁员枉法裁决的可能性大于法官。而更可悲的是，根据目前现行法律，没有规定表明，一份仲裁裁决书仅因为适用法律错误就可以被撤销。它不象法院判决，如果法院判决适用法律错误还可以上诉、还可以改判，而仲裁裁决适用法律错误却不能被撤销。所以，在处于弱势地位的购房者和处于强势地位的开发商、物业公司之间，要左右一份裁决，是很容易的，而且这份裁决做出之后还让你无话可说，无处可说，因为仲裁裁决一裁终局，你既不能上诉，又无法撤销。 ??? 3、仲裁程序对于调查取证的规定要严于诉讼程序。根据各地仲裁规则，仲裁员可以取证，也可以不取证 1）消费者权益保护法的核心释意 2）商品广告、样品的法律运用 3）消费者权益保护法在房地产行业中的运用 中华人民共和国消费者权益保护法 本法核心了解三项内容： 消费者权益保护法的核心释意 第一条：为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。 第四十九条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 案例：“打假英雄”王海的故事 提示： 第四十九条：就是目前通俗讲的“双倍赔偿”，该条也是消法的核心。 2003年4月，最高人民法院出台《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》，将“惩罚性赔偿原则”引入到商品房买卖合同纠纷的处理中来。规定对出卖人严重违反诚实信用原则、损害买受人利益的恶意违约、欺诈等行为，可以适用惩罚性赔偿原则。 解释规定了可以适用惩罚性赔偿责任的五种情形，一是商品房买卖合同订立后，出卖人未告知买受人又将该商品房屋抵押给第三人；二是商品房买卖合同订立后，出卖人又将该房屋出卖给第三人，三是订立合同时，出卖人故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明，四是在订立合同时，出卖人故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实，五是订立合同时，出卖人故意隐瞒所售房屋已经出卖给第三人或者为拆迁补偿安置房屋的事实。 第二十二条： 经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。 商品广告、样品的法律运用 提示： 主要体现在消费者具有知情权的权利和经营者具有真实情况 告知的义务两方面 。 第八十九条：　 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。 第九十条： 定金应当以书面形式约定。当事人在定金合同中应当约定交付定金的期限。定金合同从实际交付定金之日起生效。 第九十一条： 定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十。 中华人民共和国担保法 本法核心了解一项内容：关于定金的约定 提示：第八十九