零售贷款业务培训非官方(陈敏).分析报告.pptx

奇瑞金融：陈敏2014年6月零售汽车贷款业务介绍2奇瑞金融公司介绍奇瑞徽银汽车金融有限公司成立于2009年4月，注册资本10亿元，截止2014年1月，资产规模突破100亿元，目前已为20多万客户提供汽车消费贷款。奇瑞金融是银监会批准成立的首家自主品牌汽车金融公司，目前业务涵盖经销商贷款、个人汽车贷款、机构汽车贷款、二手车贷款等。自我介绍陈敏手机QQ：1606494281Email:chenmin@cheryfs.cn奇瑞金融客服专线：4006155599汽车金融贷款介绍产品及相关信贷政策主要内容业务流程介绍注意事项A金融汽车贷款介绍汽车金融贷款的好处作为经销商：1、增加展厅客流量，提供精确的客户信息；为经销商提供差异化竞争优势,促进车辆的销售；保证经销商的利,有效保障客户忠诚度：维修,续保,车辆更新；顾客注意力的转移，单车毛利增加；车贷是未来趋势，早日掌握车贷流程，在竞争中处于领先地位；2、保障和促进经销商的汽车销售;提供专业的汽车金融零售服务，和整车厂，经销商处于同一产业链,有共同的目标;长期稳定灵活的信贷政策;有效整合资源,实现整车厂-经销商-终端客户-金融公司共赢的服务导向。汽车金融贷款的好处作为客户：1、以车辆抵押为基本担保方式,使客户的汽车与房屋贷款以及其他交叉连带担保贷款区分开；2、一站式4S店全程服务：导购－签约－贷款－保险－提车；3、信贷公平的无歧视政策，无国籍,户籍,民族，职业分类要求或者限制；4、迅捷的贷款反馈和贷款审批过程；5、减轻客户购车负担，低至20％的客户首付款（视不同客户而定）最长达5年的贷款期限(视不同客户而定）；汽车信贷中国发展情况2013年12月新华信数据西方发达国家汽车金融服务业已经十分壮大与成熟，通过信贷购车车已成为汽车销售的主要方式之一，但汽车信贷业在我国的发展还处于初创阶段。B奇瑞金融产品及相关信贷政策奇瑞金融产品优势个人贷款基本政策适用车型普通乘用车商业用车贷款期限6-60期6-36期首付比例≥发票价20%≥发票价30%保险要求1.车损险2.盗抢险3.第三者责任险4.第一受益人为奇瑞徽银汽车金融有限公司车辆要求1、贷款车辆必须为新车；2、车辆未经过任何改装。驾照要求车辆价格小于等于20万：客户需提供本人或其直系亲属（仅限父母、子女、配偶）及女婿儿媳、岳父母、公婆（需提供有法律效力的关系证明）的驾照，如均未提供，则首付比例不能低于30%;车辆价格大于20万：客户需提供本人或其直系亲属（仅限父母、子女、配偶）的驾照，或作为私营业主、企业高管等雇佣司机，需提供营业执照、收入证明以及司机身份证、驾照、有效期内雇佣合同奇瑞金融为机构客户提供“机构汽车贷款”服务；贷款期限为6-36期，首付30%以上，具体请联系区域经理。个人贷款基本政策合理的购车用途申请人、共申人或直系亲属（仅限于父母与子女配偶）必须为车辆实际使用人公司法人代表或股东可以雇佣司机，需提供公司营业执照，验资报告/公司章程/股权协议，驾驶员的身份证、驾驶执照和雇佣合同公司法人代表或股东因公司业务需要购车，员工使用不被接受的车辆用途用于跑出租且无合法营运资格的客户用于送礼、租赁其他任何形式的代购我公司认为不合理的车辆用途13C奇瑞金融业务流程介绍推介产品向客户推介贷款方案并选择贷款产品确定贷款期限，帮助客户测算首付、月供金额了解客户提供资料清单并根据客户资质选择资料详细说明资料要求及申请阶段注意事项准备材料客户根据清单准备各项申请材料部分客户综合资质不足建议提供担保人判断客户资质通过交流了解客户工作、居住、资产情况，详细列出申请资料清单不给客户任何承诺与客户沟通部分资质不足的客户建议提供担保人向客户说明金融公司电话调查告诉客户调查注意事项业务办理流程（第一次到店）上传材料系统中录入客户信息原件扫描客户申请材料影像系统提交上述文件接受批复预约签字查询审批结果告知客户审批结果告知客户补充材料补传材料提醒客户准备还款账户及预约签约时间打印核准通知书并见证客户签字见证客户原件客户提供的所有申请材料务必由信贷专员原件扫描并传送扫描时注意图片清晰、正向扫描后，除身份证、房产证、工作证等重要证件归还客户外，其他收入证明、银行流水等留存审批结果如审批结果为有条件批准，应及时联系客户补充材料并上传材料还款账户必须为贷款申请人名下的工行、农行、邮政账户业务办理流程（第二次到店）二次录入录入车架号、发动机号、客户银行帐号签署合同打印贷款合同、划款授权和承诺书、还款计划书见证当事人签字申请放款上传客户放款材料见证客户办理车辆抵押邮寄客户放款材料原件扫描放款资料至系统《车辆登记证书》《抵押贷款合同》双面《划款授权和承诺书》《购车发票》保单、保单批单邮寄原件至金融公司《车辆登记证书》已抵押登记《抵押贷款合同》1份《划款授权和承诺