穗科企业项目服务质量奖惩制度(最终修改)详解.docVIP

2015年度广州穗科企业 项目服务质量奖惩制度 第一章 总则 第一条 为贯彻落实住房与城乡建设部《工程质量治理2年行动方案》及广东省政府《广东省建设工程造价管理规定ISO9000质量管理体系遵守《注册造价工程师管理办法》（建设部令第150号）及《全国建设工程造价员管理暂行办法》（中价协[2006]13号的有关规定，自觉履行执业道德准则，行为规范，尽职尽责，坚持工作的服务性、公正性、科学性，严格按合同约定，提供优质服务。 序号 检查内容 检查评价得分 3 1 0 1 项目监理部人员配备应满足项目监理工作需要（资格、人数） 发生以下情况得0分： 监理人员的数量和资格与投标文件或监理合同约定的不相符，且无建设单位认可的书面变更手续； 总监代表或专业监理工程师或监理员不具备资格，无持印有公司名称上岗证； 发生以下情况得1分： 未为监理人员签订劳动合同或购买社保； 项目监理部未留有监理人员上岗证复印件（加盖公司）； 项目监理部监理人员变更后，监理人员架构图未同步变更（上墙图表、监理规划、监理细则等文件）。 □ □ □ 2 监理方案（监理规划、监理实施细则、旁站监理方案等）编制内容审批程序应符合规定要求 发生以下情况得0分 无编制监理方案； 监理方案无审批手续，或编制内容与实际施工情况严重不符。 发生以下情况得1分 监理方案的编制内容不完整，只有少数漏项（分部分项工程）没有编制内容； 监理方案的格式不符合要求（省统表或地方的要求）； 监理方案未根据工程的实际变更情况进行更新。 □ □ □ 3 对施工组织设计、施工方案的审批情况、实施情况的监理符合要求 发生以下情况得0分 施工单位无编制施工方案，就进行了相应的监理工作的； 未严格要求施工单位按照经审批施工组织设计、施工方案进行施工，施工实际情况偏离了施工方案的。 发生以下情况得1分 监理人员审批施工组织设计、施工方案马虎应付了事，审批意见过于简单； 工程进行了设计变更，未要求施工单位重新编制工组织设计、施工方案，并重新完善审批手续。 □ □ □ 4 工程技术资料和监理资料应与工程形象进度同步 发生以下情况得0分 材料报验、工程报验、隐蔽验收资料无报验材料的； 需见证取样的材料无见证取样无检验报告的； 发生以下情况得1分 施工单位上报的施工过程资料无故未及时审批超过3天，且未及时返回给施工单位的； 需要回复的监理指令在限定整改期限完成后未有书面回复文件或无后续监理指令的； □ □ □ 5 工程监理资料应按公司标准文件要求即时归档 发生以下情况得0分 工程监理资料严重缺失； 工程监理资料混乱，不按公司标准文件要求进行分类归档； 发生以下情况得1分 工程监理资料虽然齐全，但未及时整理归档； □ □ □ 6 项目监理部（公开报建设的项目）应配置电脑、打印机并满足上公司网站的要求 发生以下情况得0分 未配置电脑、打印机的； 未联通网络的； 发生以下情况得1分： 项目监理部人员未经常上公司网站了解公司工作安排和近期公司活动的（询问项目监理部人员）。 □ □ □ 7 项目分部、分项工程验收应符合统一标准的规定 分部分项工程在下到工序开工前无验收手续的得0分； 分部分项工程的验收资料不齐全或填写不规范或未按要求盖章的得1分 □ □ □ 8 项目监理部办公室应按公司规定布置统一上墙图表 无公司统一上墙图表的扣3分； 上墙图表不全或图表内容填写不全扣1分 □ □ □ 9 监理日记应按填写说明的各项要求反映监理工作 发生以下情况得0分 监理日超过3天未填写的； 非特殊原因项目负责人（总监或总代表）超过3天未对监理日记进行签名确认的； 监理日记的填写弄虚作假，不按实际情况填写的。 发生以下情况的得1分 监理日记填写不规范，内容不完整，填写不准确，未能实反应施工过程写照的； 监理日记超过2天未填写的； 非特殊原因项目负责人（总监或总代表）超过2天未对监理日记进行签名确认的 □ □ □ 10 关键部位和关键工序应进行旁站监理并按规定填写记录 发生以下情况得0分 未按要求对关键部位和关键工序进行旁站监理，并形成旁站监理记录； 旁站监理弄虚作假，不按实际情况填写的。 发生以下情况的得1分 旁站监理记录超过3天未写的（其他资料显示已进行了旁站监理，否则视同未进行旁站监理）； 旁站监理记录填写不规范，内容不完整，填写不准确，未能实反应施工过程写照的； □ □ □ 11 建筑物实物工程质量应满足施工质量验收要求； 根据相关验收规范进行实际评定 □ □ □ 12 项目监理部办公室及宿舍环境应整洁卫生 □ □ □ 13 项目总监理工程师是否履职到位，查相关依据 发生以下情况得0分 总监理工程师每月到所担