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五、范文 ××开发区秘书局2009年工作总结 今年，秘书局在开发区党工委、管委会的正确领导下，在兄弟部门的大力支持下，紧紧围绕开发区的中心工作，积极做好为领导、为基层、为群众“三个服务”，充分发挥参谋助手、综合协调、督促检查“三个作用”，不断强化全局意识和服务观念，理顺管理渠道，增强内部凝聚力，提高工作效率，确保了开发区各项工作的顺利进行。 一、加强内外联络，创造良好工作环境 秘书局处于沟通上下、联系左右的枢纽位置，工作涉及方方面面，因此，我局一直把发挥综合协调作用作为一项重点工作来抓。一是协助分管领导走访市委办公室、市政府办公室、市档案局、市交巡警支队、市公路管理处、市车管所等相关部门，并与市委办秘书处、信息处、市政办秘书处、信息处、三外旅游开发区处等处室建立了良好的业务关系，为更好地开展工作奠定了基础；二是加强同兄弟开发区的联系，组织人员随领导赴江阴、吴县、金坛、丹阳、江宁、西安等地开发区进行 考察学习；三是协调与各职能部门的关系，上传下达，及时反馈，做到政令通畅，确保日常工作高效运转。 二、强化服务意识，工作稳步发展 一是文字材料方面。不断提高文字水平，正确领会把握领导意图，精心做好文稿起草工作，保证文件质量。全年共编发办公室及管委会正式文件×件，党组及党工委正式文件×件，函件×件；撰写有关综合材料×篇，其中汇报材料×篇，理论调研及经验交流材料×篇，领导讲话稿×篇，约×万字；编发办公室会议纪要×期；编发大事记×条，约×字；作会议记录近×万字；编发管委会周工作计划×期和月工作计划×期；完成《江苏年鉴》、《徐州年鉴》徐州经济开发区篇组稿工作。以上文字总量约×万，其中秘书局拟稿、记录的约×万，占文字总量的×%。 二是信息工作。不断加强信息工作，注重信息的时效性、真实性和适用性，积极搜集开发区的相关信息，及时上报重要信息和紧急信息。全年共编发《金山桥信息》×期，约×万字；向市委、市政府上报信息×篇，其中在《徐州信息》上刊登×篇，在《政务信息》上刊登×篇，在江苏省外经贸厅主办的《开发区信息》上刊登×篇， 采用率达×%。继续执行重要电话记录制度，使有关信息传递更加准确、及时。 三是文印工作。共打印各类文件×万字，复印文件×万页，印刷×万页；切实做好各类文件的分类存贮，分阶段刻成光盘保存、备用，全年刻录各式文件多份；不断提高文字打印正确率，减少回机率。注重节约，尽量降低各类耗材的消耗量；做好计算机、复印机、一体多用机和打印机的维护保养，定期请专业技术人员检查，保证其正常运行。 三、突出规范管理，行政后勤工作成效显著 一是制度建设。从制度建设入手，做到有章可循。逐步推进内务管理制度化，先后修订了《卫生评比检查办法》、《值班管理规定》、《饮用水分配管理办法》、《车辆管理办法》和《接待工作管理办法》，并相应设计管理表格多种，切实执行值班制度，使管委会的行政后勤、车辆管理、接待、会务等工作步入了制度化、规范化的轨道。 二是车辆管理。不断加强车辆管理，制定了《节假日期间车辆管理规定》、《办公室车辆使用、管理办法》等制度，每天主动与用车部门联系，确保各部门的车辆 使用，特别是在开发区举行的几次大型活动期间，合理调配车辆，提高使用效率，提供车辆保障；每月对车辆维修、油料消耗等费用进行统计，做到账目清楚；办理了×部新车的采购、挂牌等手续；组织安全教育×次，树立安全第一的思想，全年无重大行车事故发生。 四、发挥窗口作用，接待和会务工作步入正轨 一是接待和用餐管理工作。接待工作努力做到既热情周到，又注重节俭，坚持统一标准、统一扎口，从接站、入住、就餐、会务、参观、娱乐，到车（机）票购置、送站、费用结算等，实行统一管理，圆满完成了台湾投资考察团、美国太平洋公司、日本公司、台湾钢铁项目、美国棋与茶商务考察团、美国奶酪项目考察团及省内外领导、兄弟开发区等重要接待任务。全年共接待国内外客商×批×人次，办理出国手续×批×人次。严格执行招待审批制度，实行用餐管理办法，坚持“节俭实在，杜绝浪费”的原则，实行定点定价、自带酒水的办法，尽量控制经费支出。 二是会务工作。每次面临重要会务，都制定详细进度要求，明确分工，责任到人。全年圆满完成开发区首次科技工作会议、二期开发工程开工奠基仪式、全省部分开发区 工作座谈会、项目开工奠基仪式等会务工作。 三是外商俱乐部工作。制定外商俱乐部活动计划，组织区内外商参加了徐州第三届樱花节、徐州市第五届经贸洽谈会、彭城饭店之春——外国朋友民俗康乐赛、“六一”联欢等活动，成立了足球队，进行了多次足球联谊赛，成功举办了外籍人员圣诞联欢晚会。制作了外商《医疗