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宝山壁画 宝山壁画是引人注目的昂贵文物。此壁画发现于阿鲁科尔沁旗东沙布乡境内。1994年列为“全国十大考古新发现”之一。宝山壁画中最引人注目的是《杨贵妃教鹦鹉图》。该画高0.7米、宽2.3米，用于笔重彩绘制，最突出的表现了 晚唐风格。唐代擅长绘贵妇仕女的大师周昉绘制了《杨贵妃教鹦鹉图》，不仅享誉中原，而且还影响全国各地。发现于阿旗宝山古墓里的这幅画，就是契丹人聘请中原画家按照周氏风格绘制的， 技法深得周氏画风的真传。在唐人真迹稀如星风的今天，能够从中完整了解唐代人物画的杰出成就，堪称美术史研究的辛事。这幅壁画现今保存在阿鲁科尔沁旗博物馆，历经千年，恍如新绘，是该馆的镇馆之宝。 欢迎大家观看！ 5.汽车配件经营 5.4 汽车配件连锁经营 汽车配件特许经营店的运作管理 特许经营店的组织管理 统一指挥的原则 以工作为中心的原则 组织层次与管理幅度要适当 对称的原则 ——合理分工与授权，责任与权利平衡 专业化的原则 * * 汽车服务工程 汽车配件经营 5.汽车配件经营 5.4 汽车配件连锁经营 特许经营店的组织设置 * * 汽车服务工程 汽车配件经营 5.汽车配件经营 5.4 汽车配件连锁经营——特许经营店的职责分工 工作人员 工作任务 销售员/ 营业员 向用户介绍商品的性能、特点及市场优势；传授该商品的安装尺寸和方法、技术性能、使用、保养方面的知识以及辨别假冒伪劣产品的技能；负责商品的陈列和包装；负责顾客接洽和客户跟踪服务 POS机收银员 与顾客结算、处理现金收据、包装、存货控制 存货管理员 验收商品、检查核对运输单据、商品标价、存货控制、退货处理，帮助解决各种疑难紧缺配件的供应问题 展示员 橱窗展示、店内展示、流动广告、卖场广告 客户服 务人员 建立产品售后质量保证追踪卡，需要时上门解决疑难问题。负责商品维修、调换、处理客户抱怨、顾客意见调查等 店面服务人员 店铺清洁、各项器物设备维修 管理人员 人事管理、销售预测、资金预算、任务协调 配送人员 为客户将商品运输配送上门 * * 汽车服务工程 汽车配件经营 5.汽车配件经营 5.4 汽车配件连锁经营 特许经营店的设计 汽配特许经营店铺一般由店面、卖场、后场三个部分组成，店面与卖场是店铺布局、设计的两个主要部分。 店铺外观设计 店堂布局 * * 汽车服务工程 汽车配件经营 5.汽车配件经营 5.4 汽车配件连锁经营 店铺外观设计 外观设计要点 店铺外设立引人注目的特许连锁商号标志，以吸引过往行人。 在预定的商圈范围内设置引导性的“看板” 。 为了促成晚间的生意，要利用有照明设备的外观。 店面要尽量保留向顾客展示商品及店内陈列的空间和视线。 要考虑附近店铺的格调以及环境的变化，不要令人有落伍的感觉。 注意店面的清洁卫生，不要使店面有强烈反光。 * * 汽车服务工程 汽车配件经营 5.汽车配件经营 5.4 汽车配件连锁经营 店铺外观设计 招牌设计要点 招牌的高度应适当，应以各类行人的视觉效果最佳为原则。 色彩选择以温馨、明亮、能清楚表示、容易记忆为原则。 为了使关门后还能提高商店的宣传效果，可在门面上写上店名、营业时间、商标及表现营业内容的文字和图形。 出入口设计要点 基本原则是“让消费者很容易地走进来”。 选择行人经过最多或最接近的方向与位置作为入口。 入口应比较宽敞、明亮，不要设置人为障碍。 入口应有明显的标准，以便引导消费者走入店内 * * 汽车服务工程 汽车配件经营 5.汽车配件经营 5.4 汽车配件连锁经营——店堂布局 引导 方便 吸引——尽量延长顾客在店内的