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2014年广西旅游饭店星评工作及 自治区级星评员培训材料汇编 广西壮族自治区旅游发展委员会 广西旅游饭店星级评定委员会 二〇一四年四月  目 录 1.《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）工作规程……………………………………………………………（1） 2.饭店星评员章程……………………………………………（14） 3.饭店星评员工作守则………………………………………（19） 4.各级星评机构工作“五不准”……………………………（22） 5.地方星评机构及受评饭店星评工作“十不准”…………（23）6.广西旅游饭店星级评定实施办法…………………………（24） 7.广西旅游饭店星级评定工作规程…………………………（41） 8.旅游饭店星级评定检查工作建议流程……………………（44） 9.广西旅游星级饭店暗访检查制度…………………………（49） 10.旅游饭店星级评定工作有关程序和相关材料样本汇总：…………………………………………………………（53） 材料一 《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）工作规程 第一章 总则 第一条 为适应中国旅游饭店业发展的需要，增强饭店星级评定与复核工作的规范性和科学性，依据中华人民共和国国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）,制定本工作规程。 第二条 各级旅游饭店星级评