专业店员的售药宝典要点详解.docVIP

专业店员的售药宝典 店员的专业力是药店的核心竞争力！ 为了帮助药店店员更加专业的对症售药，服务顾客健康,药店内参小编们在此对常见疾病进行了系统的分类和汇总,包括常见疾病的常识判断、用药原则、联合用药等。 分别分为呼吸系统类、消化系统类、五官口鼻症类、眼科用药类、肝胆类、泌尿系统类、痔疮类、妇科用药类、降血压类、降血糖类等十个类别。 专业店员的售药宝典【呼吸系统篇】常识判断+用药原则+联合用药+建议顾客 一、呼吸系统类 （一﹚风寒感冒 常识判断：其起因多是劳累，没休息好，再加上吹风或受凉，导致身体免疫机能下降，鼻咽部病毒大量繁殖容易并发细菌感染而发病。风寒感冒通常秋冬季节发生较多。症状有：恶寒重、发热轻、无汗、头痛身痛、鼻塞、流清涕、咳嗽吐稀白痰、口不渴或渴喜热饮、苔薄白。 用药原则：辛温解表（多发汗）为主。 一般用药：流感丸、伤风停片、感冒清热软胶囊，感冒解毒颗粒. 荆防颗粒,风寒感冒颗粒,九味羌活丸,感冒软胶囊.四季感冒胶囊.氨咖黄敏胶囊.病毒灵等。 联合用药：中药感冒药物+抗炎药+抗病毒西药 建议顾客：喝姜糖水、姜粥等，可用热水泡脚，最好加点酒，需要出汗。 （二﹚风热感冒 常识判断：风热感冒，其起因通常是感受风热之邪所引发，也有由风寒感冒转为风热感冒的现象，相当于感冒引发急性上呼吸道感染。症状有：发热重、微恶风、 面赤，头胀痛、有汗、口鼻干燥，咽喉红肿疼痛、咳嗽、痰粘或黄、鼻塞