红鹤沟通_天津招商地产西康路36号项目策略案_78资料精要.ppt

* * 之一：围档，对于本项目尤为重要，现场的施工围墙是我们最好户外媒体，考虑项目气质，体现神秘感，不宜传播过多项目信息，只传播招商品牌与项目品牌，进行品牌连接。建议围档至少要高于4米。 之二：接待空间，建议通道增加大门，有门岗站岗，区隔于传统的开敞式接待场所，平日大门紧闭，在有预约要客到访方可入内，平日拒绝参观。 精包装 * 2、软环境：强调仪式感 客户到访体验系统 安全感 隐私感 听觉 视觉 嗅觉 味觉 触觉 酒店感 品位感 国际感 细致感 精包装 * 【客户到访体验系统】分解说明： 客户到访流程 公司预约（领取项目门禁卡） 门岗迎接（客户刷卡进入） 保安引导至销售空间（可代客户停车） 门童迎宾（张先生或李小姐，您好。） 与律师签订《保密公约》 客户自由参观销售空间（服务人员随后） 销售人员接待（在客户需要时） 门童送客 * 安全感 社区的安全性一定是客户非常关心的。 多么齐备的红外、电子巡更等等现代化社区保安系统， 不如用“人”在一开始就给客户一种心理上的安全感来 的重要。 建议—— 保安数量要稍多于常规配置，在客户参观过程中潜意识 里总有他们的身影。 保安形象一定要优中选优，高大威猛，不卑不亢。建议 选用类似香港警察服装的制服，给人以强烈的心理暗示。 【客户到访体验系统】分解说明： 隐私感 【客户到访体验系统】分解说明： 客户预约 之一：客户须提前至公司预约到访，预约时