零售扩张战略教程详解.pptVIP

4、零售扩张战略 4.1 零售扩张战略组合 4.2 商圈分析 4.3 商店位置选择 4.4 具体选址方法简介 4.1 零售扩张战略组合－战略综述1 零售战略程序 宗旨－目标－战略－具体活动－控制和反馈 目标 销售额和市场份额 利润 销售、资产、经营 公众满意 股东、顾客、供应商、企业员工、政府和社会团体 企业形象 4.1 零售扩张战略组合－战略综述2 战略选择 消费者细分依据 人口统计：职业、收入、教育程度、家庭规模等 生活方式：活动、兴趣指向、消费模式 地理：气候、城市规模、人口密度 社会心理：家庭生命周期、社会阶层、个性 行为：使用时机、购买动机、忠诚度等 战略制定 可控因素：位置和业务、商品和服务、形象、价格 不可控因素：消费者、供应商、竞争者等环境 4.1 零售扩张战略组合－战略综述3 战术选择 商店选址决策 企业组织架构和内部管理决策 商品采购决策 顾客服务决策 商品销售（定价）决策 财务管理决策 企业形象决策 4.1 零售扩张战略组合－战略综述4 长期竞争优势的来源 顾客忠诚 选址 供应商关系 内部管理 成本 成长优势和成长策略 市场渗透 市场拓展 零售方式 多种经营 战略机遇 4.1 零售扩张战略组合－地理战略1 区域性集中布局战略 降低广告费用 提高形象和知名度 提高管理效率，降低运作成本 提高配送效益 物流配送辐射范围内的推进战略 按60－80公里速度在24小时内