《二零一六年寒假学生票购票服务指南（模板）》.docVIP

2013年寒假学生票购票服务指南（模板） 各位同学： 　　2013年寒假即将来临，欢迎同学们选择铁路旅行！“以服务旅客为宗旨，待旅客如亲人”是我们的服务理念，实现“平稳有序、便民利民、社会满意”是我们的服务追求。为了方便同学们购票，广铁集团公司继续在广州、广州东和长沙车站实行互联网学生票集中订票、优先办理，其他车站仍然采取院校递交申请、到站集中办票的方式。如果错过集中订票，同学们还可以使用电话订票、个人互联网购票、代售点购票等方式订购车票。如有疑问请拨打广铁集团公司客服热线：12306。有关温馨提示如下： 代售网点购票 个人互联网购票 自助电话订票 互联网团体订票 关注其他事项 注意订票时间 提供订票信息 把握订票原则 明确订票范围 了解订票须知 　　各院校充分利用校园网站、宣传栏、海报等宣传载体发布购票信息，动员同学们首选统一由学校采用网上集中办理、优先购票。请同学们及时向本院校了解有关订票须知，铁路部门将尽最大努力，优先满足网上集中订票需求。 　　1. 各院校按互联网学生团体订票要求，按系、班级按往程、返程分别汇总收集订票信息。请同学们积极配合院校准确提供以下信息：本人姓名、身份证件类型（建议为二代身份证）、证件号码、乘车日期（发车日期）、车次（返程车次）、发站、到站、席别（硬座）、张数等。 　　2.请同学们记住填写“可变内容”，可变内容包括：是否限定发车日期、是否限定车次、是