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- 2016-05-30 发布于湖北
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国家职业资格培训教程 茶艺师基础知识 大连金州新区天灵职业培训学校 第一章 职业道德 道德是人们共同生活及其行为的准则和规范,是人的人生观和价值观的具体体现。 不同时代的不同职业都有其特殊的行为规范。 第一节 职业道德基本知识 ▲什么是职业道德 就是从事一定职业的人们在工作和劳动过程中,所应遵循的与其职业活动紧密联系的道德原则和规范的总和。 职业道德是社会道德的重要组成部分,它作为一种社会规范,具有具体、明确、针对性强等特点。 再次,茶艺服务的产品往往是在提供过程中就被宾客享用了,所以要求一次性达标。从茶艺服务的进一步发展来看,也要重视服务态度的改善和服务质量的提高,使茶艺人员不断增强自制力和职业敏感性,形成高尚的职业品格和良好的职业习惯。 三、培养职业道德的途径 1、积极参加社会实践,做到理论联系 实际; 2、强化道德意识,提高道德修养; 3、展开道德评价,检点自己的言行; 4、努力做到“慎独”,提高精神境界; 第二节 职业守则 职业守则—— 是职业道德的基本要求在茶艺服务活动中的具体体现,也是职业道德基本原则的具体化的补充。
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