第章软件项目管理分析.pptVIP

10.5 质量管理 （1）软件质量的特性 1) 与明确确定的功能需求和性能需求的一致性； 2) 与明确成文的开发标准的一致性； 3) 与所有专业开发的软件所期望的隐含的特性的一致性； 4) 顾客或用户认为能满足其综合期望的程度。 10.5 质量管理 （2）软件质量标准 包括技术标准和业务标准。 ◆技术标准 2个 1）作为软件开发企业的软件行业技术标准，包括知识体系指南、过程标准、建模标准、质量管理标准、程序语言标准、数据库标准； 2) 软件开发服务对象所在的行业技术标准，如安全保密标准、技术性能标准等。 ◆业务标准 指软件开发服务对象所在组织或行业制定的业务流程标准和业务数据标准。 10.5 质量管理 2. 软件质量模型 （1）层次模型 McCall模型、Boehm模型、ISO9126质量模型等； （2）关系模型 Perry模型、Gillies模型等。 10.5 质量管理 ◆ McCall软件质量模型 10.5 质量管理 ◆ ISO9126质量模型 ISO9126模型描述了一个由两部分组成的软件产品质量模型。一部分指定了内在质量和外在质量的六个特征，它们还可以再继续分成更多的子特征