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六、网上零售 网上零售的概念 网上零售的发展动因 网上零售的战略模型 案例 网上零售的概念 网上零售发展的动因 网上零售发展的动因 网上零售的战略模型 网上零售商品/服务的种类 网上零售商品/服务的种类 网上零售商品/服务的种类 网上零售商品/服务的种类 网上零售商品/服务的种类 网上零售商品/服务的种类 网上零售商品/服务的种类 网上零售商品/服务的种类 网上零售商品/服务的种类 网上零售商品/服务的种类 案例 案例 从计算机中向亚马逊网站输入订单 西雅图的中心计算机将订单发送到美国的七大地区配送中心之一 在一个地方配送中心，三个红灯开始闪亮（计算机提示工作人员取货位置） 订购的商品被放入传送带上的货篓中 商品在货运斜管中汇合，然后被装入纸箱（工人核对商品条形码与订单号，以确认哪些商品归哪些顾客） 工作人员包装 装上卡车送往邮局，发送（重量超过150磅的商品需要专门送货） 七、网上银行 网上银行的概念 网上银行的发展动因 网上银行的功能 网上银行使用的技术方法 网上银行模式 网上银行发展战略 网上银行案例 网上银行的概念 依托计算机网络和通信技术 改变了传统业务模式 个人网上查询、购物、支付等操作 企业网上电子贸易 网上挂失、查询 安全性高 网上银行发展的动因 降低银行的运营成本 扩大银行业务范围 家庭银行发展的必然趋势 客户的认同 支撑电子商务的发展 推动网上银行安