情绪管理与压力缓解解析.pptVIP

人际关系模型 压力的自我诊断 内心充满了太多的期待与恐惧； 情绪低落或狂躁； 时间不够； 精力不足，睡眠困难； 思维逻辑易混乱； 生理症候（16） 情绪症候（13） 行为症候（15） 心悸 情绪波动 事故倾向 胸痛和紧张感 过分担忧 工作不佳 消化不良 紧张 吸烟增加 呼吸急促 没有热情 饮酒增多 恶心 愤怒 更多依赖药物 肌肉抽动 犯罪感 进食过多或食欲不振 疲劳 愤世嫉俗 睡眠模式改变 不确定的疼痛 神经质 性方面兴趣丧失 皮肤发炎或出疹 无助感 时间管理不佳 过敏反应 丧失自信 速度减慢 喉部紧张 缺乏自尊 人际交往方面退缩 易患感冒 注意力不集中 易怒 循环系统疾病 沉溺于白日梦 将更多工作带回家 便秘或腹泻 不能放松 短期内体重增加或减轻 对自己照顾不周 妇女月经期紊乱 压力表现 共计44项； 超过33项，压力程度重； 22项左右，压力程度居中； 11项以下，压力程度轻。 生理、情绪、行为三方面分布 不均，不同的人压力表现不同。 突发事件处理 厘清问题，识别自他情绪 同感共情，培养通心力 区分信念系统 自他交换，化干戈为玉帛 反应式情绪处理技法 第一时间处理积郁的负面情绪： 呼吸法 转移法; 生理按压； ……. 五、减压四部曲 阶段1：警告期 速度增快;语速增加; 吃喝速度加快;快速工作; 工作时间长没有无聊感 阶段2：拒绝期 易怒；对抗行为；消化不良，胃灼热；紧张性头痛；偏头痛；失眠症；安慰癖好；酒精，吸烟，食物摄入增加 阶段3：崩溃期 头脑发胀；消化道溃疡；心悸，胸痛，猝死；抑郁和焦虑；疲倦，能量缺乏；严重的内疚/羞愧；生理疾患 压力的发展阶段 家庭系统 工作机构 专业人士 朋友 压力管理技巧--支持系统 不要喝刚做好的热汤 汤有多烫 把汤放一放 把汤搅一搅 确保汤是有营养的 感谢这种汤 在安全区释放情绪 声音疗法 音乐疗法 舞蹈静心 运动法 冥想法 面对客户 面对下属 面对上司 面对家庭 关系情商 EQ 高手的技能 EQ管理技能 1.且慢发作 2.纾解压力 3.面对逆境 4.面对心情低潮 5.包容力 沟通技能 1.良好表达 2.积极倾听 3.幽默 4.拒绝的艺术 5.赞美 成长的指标 自我、社会我之间平衡能力的提升； 自我本来只有需求，需求未被满足就变成欲望，欲望是外界，需求是内心，成长使你能力满足自己的需求； 生命的品质是时候到了，花就开了； 谢谢大家~ 平衡人生，智慧之旅 在万丈红尘中修炼自己 《生命的河》 生命的河 喜乐的河 缓缓流过我的心窝 生命的河 喜乐的河 缓缓流过我的心窝 我要唱那一首歌 唱一首天上的歌 头上的乌云 心灵的忧伤 全都消没 啊~~~ 啊~~~ 头上的乌云 心灵的忧伤 全都消没 情绪管理与压力缓解 哲学家谈“人” 人是被抛入世界（身不由己来到人间）、能力有限、处于生死之间、对遭遇莫名其妙、在内心深处充满挂念与忧惧而又微不足道的受造之物。这个受造之物对世界要照料，对问题要照顾，而自己本身则常有烦恼。面对人生存在种种困惑、种种烦恼、种种痛苦，每一个人都想离苦得乐，但每一个人又在不断的轮回。 冰山原理 意识 逻辑、思考、分析 潜意识 身体、情绪、能量、 记忆、习惯、 想象力 一、情商的定义与作用 从IQ走向EQ 情商：就是自我管理情绪的能力，是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力，一种接近并产生感情，促进思维的能力，一种调节情绪，帮助情绪和智力发展的能力。 IQ－EQ－CQ－SQ 情商的作用 情商是一个人重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活工作各个层面的关键因素。 情商对于人与人之间的关系模式的建立起主导作用。 情绪智能 了解自己情绪的能力； 处理自已情绪的能力； 激励自已的能力； 识别他人情绪的能力。 二、我的心灵坐标系 社会我 自我： －身体 －思维 －情绪与感觉 －心灵（本我） 我是谁？ 内在平衡系统 价值观 春 夏 秋 冬 自我 社会我 消极心理学 积极心理学 我的五样 写出自己生命中最重要的五样（人、事、物）都可以； 三、情绪运作的规律 自 我 情感 身体 思维 觉 察 思想、情绪、行为的关系 思想（认知）、情绪、行为之间会相互影响。 情绪是对外界刺激的反应，同样的刺激，人的情绪反应却不一定相同 我们的大脑中有一个记忆情绪经验的地方——杏仁核（amygdala）。它将一些我们过去遇见的事情的情绪反应记录下来，只要再发生一些类似的事件，它就会越过大脑的理性分析，直接做出反应。 情绪的反应方式 纽约大学的神经科学专家Jo