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* 探讨培训需求常见问题 找不到有效的切入点 强调期望要求,忽略现状分析 主管或员工不知道自己需要什么 存在不切实际的期望与想法 访谈培训需求的专案能力不足 * 年度培训计划的制定要素 公司当年发展经营策略 培训目标与行动计划 当年主要培训方式 企业文化培训 业务培训重点 职能类别培训 经理人员管理培训 员工基本技能培训 个性化培训重点 年度培训经费状况 培训经费构成表 计划培训人员比例 计划人均培训时间 * 培训预算的一般原则 员工 工资比例 营业收入 比例 利润比例 * 培训计划的执行保证 制定执行报告制度 与各个部门的密切练习 制定提醒制度 采用项目管理制 网上及时通报 * 培训计划的执行困难 领导层的重视程度不够 业务与冲突 临时性改变 员工的意愿不高 参训人员纪律性差 * 执行困难的应对办法 邀请领导参加/开幕讲话 安排领导亲自讲课 定期通报培训状况 业务优先原则 坚持重要/紧急原则 与员工的非正式沟通说服 制定管理制度 坚决执行培训规定 * 内部师资的建设与管理 经理讲师队伍 专职讲师队伍 培训中心 课程开发 了解企业业务发展 精通教育/培训 了解新业务流程 办公场所 培训场地 建立经理讲师文化 建立激励机制 给予备课时间 了解企业发展 递次开发讲师队伍 专业技能培养 社会人才招聘 熟悉业务 兼通开发课程 参加社会课程 讨论困难 * 培训机构的筛选 课程的可选性 业务课程 管理课程 通用性课程 课程的适应性 教师对企业了解 课程的深浅程度 课程的通用性 师资的经历 MNC 经验 跨行业经验 多部门经验 项目管理经验 客户的忠诚度 大客户名单 老客户关系维持 新客户增长 试听 * 培训微观评估案例 金融专业培训 学习指标均值 学习成果 培训前 培训后 1,是否了解审查意见书的撰写方法 3.6 7.4 3.8 2,是否了解意见调查的方法 5.2 7.9 2.7 3,是否了解文件审查内容 4.1 7.7 3.6 4,是否了解中途解约的处理方法 3.7 7.1 3.4 5,是否了解抽换票据的处理方法 3.8 7.3 3.5 6,是否了解授信审查规范的内容 3.7 7.6 4.0 7,是否了解起租拨款的内容 4.7 7.9 3.2 8,是否了解应收帐款拨款流程 6.4 8.0 1.6 9,是否了解应收帐款还款流程 5.8 7.9 2.1 10,是否了解产业分析方法 4.2 7.9 3.7 学员指标总均值 4.5 7.7 3.2 * 对学习成果评估 对公司整体赢利能力的影响 对公司整体竞争力的影响 对公司产品/服务的影响 对管理层管理水平的促进 对员工离职率有无降低 对员工工作满意度有无提高 对员工工作技能的提高 * 希望能够对你的工作有所帮助! 培训视频在线观看、培训课件下载…… 海量免费培训资源,尽在CSTD-中国企业大学联盟官方网站 * 企业培训战略规划 讲师:祁建华 * 演讲主题 中国企业与世界的差距 中国企业的现状与软肋 学习型组织与表现型组织 企业培训体系内容 员工素质模型 培训战略规划的切入点 对培训需求的调查 制定年度培训计划要点 培训预算一般原则 培训计划的执行难点 如何克服执行难的问题 培训机构与师资 培训效果的评估方法 * 名次 品牌 国家 分类 价值 (亿美元) 1 可口可乐 美国 饮料 838 2 微软 美国 软件 670 3 IBM 美国 计算机 630 4 英特尔 美国 计算机 470 5 诺基亚 芬兰 电信 560 6 通用电气 美国 综合 430 7 福特 美国 汽车 520 8 迪斯尼 美国 娱乐 480 9 麦当劳 美国 饮食 460 10 ATT 美国 电信 500 01年全球著名品牌前十名 * 01年中国企业十大品牌 名次 品牌 地区 分类 价值(亿¥) 1 红塔山 云南 烟草 460 2 海尔 青岛 家电 436 3 长虹 四川 家电 261 4 五粮液 四川 酿酒 157 5 TCL 深圳 家电 145 6 联想 北京 PC 144 7 一汽 长春 汽车 116 8 美的 广东 家电 101 9 康佳 深圳 家电 98.2 10 科龙 广东 家电 98.1 * 2002年中外企业500强差距 中国500强与世界500强的各项指标相比: 企业规模 资产规模: 6.46% 营业收入: 5.26% 劳动生产率 人均收入: 12.95% 人均利润: 29.62% 人均资产: 1.57% 盈利能力: 12.06% 资料:《中国企业发展报告》2002 * 中国企业的生命周期 国际500强: 跨国企业集团: 中国集团企业: 中国民营企业: 中小企业: * 中国企业的软肋 技术含量低 产品低附加值
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