《干洗店服务质量及店内洗衣流程基础知识》.docVIP

《干洗店服务质量及店内洗衣流程基础知识》 ――　约瑟芬公司洗衣培训基础资料系列之一 洗衣店洗衣流程 收衣--------消毒--------分类--------前处理------ 洗衣--------烘干--------去渍--------熨 烫------ 质检--------消毒--------包装--------取 衣 洗衣店的洗衣流程可以简单分为12步，但这12步是环环相扣，后一步为前一步把关，这样就很好的保证了我们洗衣质量。 二、面料识别即干、水洗分类 （下列化学性质属内部含义与化学知识无关） 按衣物的面料分类法：即根据不同面料的纤维对洗涤要求不同，将纤维性质相同的面料归类进行洗涤的方法。 1）、面料种类： A 天然纤维 a、纤维素纤维（植物纤维） 常见面料有：棉、麻 性质：适应碱的能力强， b、蛋白质纤维（动物纤维） 常见面料有：毛、丝、皮 性质：适应酸的能力强，适应碱的能力弱。 B 化学纤维即化学合成面料 常见面料有：涤、晴纶、氨纶等 性质：对干、水洗无要求 2）、常用洗涤剂化学性质 偏酸性：干洗溶剂（石油溶剂或四氯乙烯容积）常见的丝毛洗涤剂等 偏中性：水、洗洁精等 偏碱性：洗衣粉、肥皂等 综上所述： （1）植物纤维即棉、麻等面料适应碱的能力强，首选水洗，水洗的洗净度要比干洗好，但没有提到适应酸的能力即说明也可干洗。 （2）动物纤维即毛、丝、皮等面料适应酸的能力强，适应碱的能力弱说明只可干洗不可水洗，当然特殊情况除外，到万不得已时也得水洗哦，但要注意方法。 （3）化学纤维对洗涤的要求较低，因此即可干洗也可水洗。首选还是水洗。 注：人造革、粘胶类、有涂层这些是一定不能干洗的 2．按衣物的颜色分类法：即根据衣物颜色的深浅度及颜色相近进行分类洗涤的归类。3．按衣物的脏污程度分类法：即根据衣物的脏污程度，将其分为轻、中、重三种污垢类型进行洗涤的归类。4．近衣物的厚薄程度分类法：即根据机械力对厚薄织物的影响不同，将其按薄厚程度不同进行洗涤分类。5．将一般面料和特殊新型面料分类洗涤的方法。 三、前处理 衣物在洗涤预处理以前，还应对衣物从洗涤的角度做认真的复检。检查的项目与登记单相同，但侧重点应放在预测洗涤后果上。例如，衣物上的某些污渍在经过洗涤或去渍后所能达到的去除程度，其效果是否理想。某些衣物经洗涤后是否会影响整体质量，如缩、尺寸变化、掉色等。以上这些复检后的洗涤预测后果都需征得顾客同意现做处理。对于衣物进行洗涤前的检查，必须是认真负责的，应尽量降低检率。 因为许多污渍如血迹、酱油迹、蛋白类污渍经过高温处理后，易变成极难或无法去掉的污渍。完成复检后应对衣物进行洗前预处理。即在清洗前对衣物上的特殊污渍进行针对性处理。此过程应把握以下要点：正确判断污渍类型，正确选择去渍剂和去渍工具，正确运用操作手法。只有这样才能达到在不损伤织物纤维的前提下将污渍去除的目的 1、前处理剂：用干洗溶剂配上干洗枧油比例为10：1 2、方法：将配比好预处理剂刷在衣物比较脏的部位，如：衣领、肩头、肘部、两肋、袖口、衣兜、前襟、下摆、膝盖、裤脚、裤腰里衬等，然后放入干洗机中洗涤即可，重污垢要用刷子稍用力刷一刷。 3、目的：将干洗衣物中的水溶性污渍提前去除。在干洗时只能洗掉油溶性污渍，而不能洗掉水溶性污渍。 4、水溶性污渍：能被水溶解的污渍 油溶性污渍：能被油溶解的污渍 四、干洗洗基础知识 1、四氯乙烯干洗的工艺过程（1）洗涤一般步骤将洗涤溶剂从贮箱抽入转笼，在一定的洗涤剂、温度、时间、机械力作用下完成衣物洗涤的过程。（2）干燥循环完成洗涤脱液后，衣物在一定的温度、气流作用下烘干，并将残留干洗液回收的过程。使用四氯乙烯干洗机进行衣物干洗时，为了达到较好的洗涤效果而要根据不同的衣物采用不同的干洗方法：一浴干洗法一浴干洗法是指在不添加干洗剂的情况下，仅使用干洗溶剂对衣物进行洗涤的方法。在洗涤前先将衣物的领口、袖口、袋边等明显的污垢，以及一些被认为是不溶性污渍处，用前处理剂做预处理，然后再进行洗涤。由于使用这种方法洗涤时，干洗溶剂中没有添加水和干洗助剂，容易造成污垢的再沉积，而且极微小的污垢粒子可能会逃脱过滤产生再沉积。故此方法只适合于一些极轻污垢的衣物的干洗，不适合于污垢严重的衣物干洗。二浴干洗法二浴干洗法，是指先将衣物洗涤3~5分钟后，进行简单脱液，再从液箱中将清洁溶剂泵至转笼内进行第二次洗涤的方法。此方法可洗掉深层污垢，洗涤效果较理想。但对于去除水溶性污垢没有明显的效果。所以应对特别的污垢和水溶性污渍在洗前作预去污处理，以提高洗涤的效果。加料干洗法加料干洗法也是一种二浴干洗法，不同的是在进行第二次干洗时需加入干洗时需加入干洗助剂。此方法在使用时应对溶剂中的