品质部管理手册要点分析.docVIP

手册目录: （一）手册寄语第2页 （二）组织简述第3页 （三）管理原则第4页 （四）部门设计第5页 （五）职能权责第6-7页 （六）职位责任第8-13页 （七）工作明细第14-15页 （八）程序指引第16页 （九）通用表单第17-20页 （十）制度文件第21-35页 本手册是作为职能部门权责管理和工作指引所用 由部门负责人负责保管和备查 签发: 签收: 日期:2011年 月 日 （一）手册寄语 职、责、权、利的协调和相对统一是现代企业组织管理一个非常重要的实践。更是相辅相成和缺一不可的。 可以设想一下,在一个健全的组织运作和部门工作中,要是“有责无权”或是“有权无责”是如何的欠缺。 换个思考，要是模糊不清或是滥用了职权又将会是如何的混沌和容易产生内耗。 当前的《管理手册》正是从设计、商讨、修订到敲定的过程，是落实与执行的开始；需要智慧、能力和干劲，更需要在您的带领和带动下，促使部门属下职位人员（团队成员）的逐一领会、履行与担当。 要坚定不移地相信:齐心协力+努力给力---才能够共同见证成效！ （二）组织简述 1．直线建制: 建立职能建制系统、职权、职能和主要工作项，实行总经理统领下，各部门职位、职责范围、岗位责任等的调节、设计和整合，是组织与分工协调下各部门职能职务和员工职位(岗位)责任而进行的有效管理。 按照业务性质进行分工，调节和确定各个部门的职能范围；按照所负的责任给予各部门经理或主管职位相应的权限。 明确从决策者、到部门上下级之间、横向之间的领导和协作关系，从组织部门整合、划分中进行业务的归口，评鉴兼顾专业、分工协作和支持的配合度。 以直线职能制来保证组织中每一职位拥有的与其承担的责任相称，尽可简单的层次和人员尽可能精到，使组织具有更高效率和灵活性。 2.部门职能： 是作为组织管理与之相配套的职能要素详见《公司组织管理制度》外，应在直接上级领导下，全过程策动、细化和推进与执行包括构建、配置、服务、评价、调节等五种职能。 3.职能要求： 是对直线职能部门在履行职能工作、任务和要达成的目标效果。组织管理：作为组织管理者直接由总经理负责，承担决策层的组织、计划、统筹、协调和控制的职能。 作为直线职能，除履行和分担以上职能特性外，应全过程策动、细化和执行包括构建、配置、服务、评价、调节等五种职能与管理的权责。 4．部门工作： 部门相应的文件起草、上传下达和行使监督权责，并根据经营战略、发展规划、运作系统要求和工作链信息(ERP)运用为公司稳步发展提供具体化建议和可行方案。 5．部门目标： 充分有效地发挥从职能责任到职位岗位职责作用和团队合作力，以推动公司经营管理与服务，支持和配合各部门工作，继而达成公司阶段性经营战略目标。 6．职能关系： 作为组织管理与之相对应划分的各部门是协作平衡关系。 7．职能承担： 以公司经营和生产管理及运作实际情况核定的组织架构；每个职能部门经理（或主管）作为各项责任的承担者和分担者。 在总经理授权和任命下统领、督导和鼓励下属团队进行能动工作；而职位人员对应的岗位职责，则直接“对号入座”，则体现责任落实，同时又能让承担岗位者具有发挥空间。 （三）管理原则 职能职责为落实 工作效率为标杆 流程操作为手段 质量控制为目的 管理执行见效益 （四）部门设计 1.工作结构: 2.岗位编制: 人员编制汇总(单位:人) 职位 职级 编制人数 在编人数 差异人数 经理 3 1 1 0 主管 4 1 1 0 QA 5 2 0 -2 质检员 6 4 4 0 小计 8 6 -2 （五）职能权责 《品质部职能责任书》 部门编号：QY-5-8 所属部门: 品质部 直接上级： 总经理 编制部门：人事行政部 职位设置：经理、品质主管、QA、质检员 人员定编： 8人 （一）主要职能 （四）工作要项 ⑴目标责任：依据公司相应计划和本部门目标进行工作。 ⑵品质控制：依照生产质量标准要求和控制规程落实职责。 ⑶工艺测评：实施工艺操作与技术要求对接的测试运用。 ⑷物料检验：负责原料和外购委外材料到仓检验和分析。 ⑸过程检验：负责生产工序的产品检验、校对、记录和分析。 ⑹成品检验：负责成品包装前检验和入仓前的抽查、记录与分析。 ⑺品质跟踪：承接品质要求的内容对生产进行质量跟踪。 ⑻现场检查：实行生产现场的随时的抽查、检查和控制。 ⑼标准维护：对实施质量检验标准的全程维护与纠偏。 ⑴制定公司及部门（年度/月度）品质培训计划，并按期实施。 ⑵制定采购来料及委外加工来料检验、制程检验工作目标。 ⑶制定生产质量标准和控制规范，并严格