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《软件工程导论》大作业 小区物业管理系统分析、设计与实现 课题名称：小区物业管理系统 任课教师：*** 班 级：*** 姓 名： 完成日期：2012年12月10日 摘要 小区内部物业管理系统是小区物业公司日常运作的一个重要环节，学习制作小区物业管理系统是很有必要的，同时，小区物业管理系统也是物业管理软件的一个综合性代表，很具有实践的意义。 本物业管理系统是用PowerDesigner、Microsoft Office Word 和Microsoft Office Visio制作而成, 主要包括住户资料管理、投诉管理、住户保修管理、统计报表、数据备份等几个主要功能。 对于小区物业管理系统来说,其工作流程的复杂性、多样性、管理复杂、收缴费用、与设备维护繁琐。计算机以完全能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，他完全可以克服以上所说的不足之处。给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。 因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。本系统的主要目的是告别账本，安全、快捷的保存数据信息。由于小区物业管理涉及到费用问题，为了增强系统的保密性，使业主利益不受损害，使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况，为他们提供了透明化、只管的了解。 关键字：小区物业、管理系统、数据库 目录 第一章 前 言…………………………………………………6 1.1背景………………………………………………………………6 1.2编写目的…………………………………………………………6 1.3定义………………………………………………………………7 第二章 可行性分析…………………………………………8 2.1技术的可行性……………………………………………………8 2.2经济的可行性……………………………………………………8 2.3管理上的可行性…………………………………………………8 2.4结论………………………………………………………………9 第三章 需求分析…………………………………………10 3.1具体需求………………………………………………10 3.1.1功能需求……………………………………………10 3.2数据流图………………………………………………11 3.3数据字典………………………………………………11 3.4实体关系模型图………………………………………12 3.4.1实体图………………………………………………13 3.4.2总体E-R图……………………………………………15 3.5性能需求………………………………………………16 3.6数据管理能力需求……………………………………16 3.7故障处理需求…………………………………………17 3.8其他需求………………………………………………17 3.9运行环境需求…………………………………………17 第四章 总体设计…………………………………………18 4.1系统分析………………………………………………18 4.2系统设计………………………………………………19 4.2.1软件组织结构………………………………………19 4.3功能说明………………………………………………20 4.4重要数据的数据结构设计……………………………23 4.4.1变量设计……………………………………………23 4.5函数设计………………………………………………23 第五章 详细设计……………………………………………24 5.1数据库的详细设计…………………………………………24 5.2数据库的实现……………………………………………25 5.3界面设计…………………………………………………27 5.3.1系统登录界面…………………………………………28 5.3.2系统主界面……………………………………………28 5.4系统功能详细说明…………………………………………29 5.4.1住户基本信息管理模块…………………………………29 5.4.2住户报修管理模块………………………………………29 5.4.3物业缴费管理模块………………………………………29 5.4.4管理员管理模块…………………………………………30 5.4.5员工模块………………………………………………30 第六章 系统实现……………………………………………31 6.1系统登录模块……………………………………………31 6.2住户基本信息管理模块……………………………………33 6.3维修信息管理模块…………………………………………35 6.4缴费信息管理模块……………