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实施远程集抄 提高工作效率 （×××QC小组2012年QC成果） 一、小组概况 ×××QC小组成立于2010年1月，成立以来，小组本着“立足岗位，求实创新”的精神，积极开展QC活动。××年发布的“降低配城***#台区线损率”获得公司QC成果二等奖。 课题名称 实施远程集抄提高工作效率 小组名称 客户服务中心QC小组 小组类型 管理型 注册编号 QC201201 培训时间 60小时/年.人 注册时间 2012年1月 活动时间 2012年1月-12月 小组成员一览表 姓名 年龄 文化程度 岗位 组内分工 ×× ×× 主任 全面统筹安排 ×× ×× 副主任 QC方案策划 ×× ×× 副主任 检验 ×× ×× 服务部主任 资料整理成果发布 ×× ×× 抄表班长 组织实施 ×× ×× 台区管理员 具体实施 五、原因分析 六、要因确认 序号 未端因素 要因论证 责任人 完成时间 结论 1 居民小区楼道大多装有电控安全门，人工抄表极其不便 每月抄表都要打扰客户，且不易抄表到位 2012.11 否 2 人工抄表误差 表计多为电子屏显示读数，读码时因为视角误差容易读错表码 2012.11 是 3 抄表难于到位 少量表计安装位置较高，现场不能准确抄录 2012.11 否 4 抄表时间较长，正确率低 正常抄录该小区所有用户止码需要3天时间，每月抄表正确率均在98%-99%之间 2012.11 是 5 台区线损适时监控靠传统方式时间长、工作量大 台区线损率监管采取周期性跟抄方式，时间长且工作量大 2012.7 非 6 表计超校期运行 该小区在2003年全部进行了一户一表改造，目前均过了校期 2012.11 是 序号 要因 现状 目标 对策 完成时间 负责人 1 抄表时间较长 小区抄表需要3天时间 抄表时间控制在15分钟内 采用远程抄表 2012年11月 ×× 2 人工抄表误差 电子屏显示读数，读码时因为视角误差易读错表码 抄表正确率达到100% 表计数据自动传输 2012年11月 3 表计超校期运行 故障轮换表计增多，电量追补难于到位 全部更换为带智能电子表 表计轮换 2012年11月 ×× 八、实施 1、成立工作专班，现场勘察，规划改造规模、改造工程量，制定改造标准和实施方案。 2、组建施工队伍，落实材料，实施低压集抄户表改造工作。历时××个工作日，共改造三相表计××只，单相表计××只，表箱××只，安装集中器××台。 九、集抄改造后综合分析 （一）跟踪抄表情况（见下表） 台区名称：配-城#、#、#、#(2012年) 台区号 关口表止码 抄表周期 关口表电量（kwh） 抄见客户电量(kwh) 线损率 （%） 配-城# 23105 5天 6500 6289 3.25 配-城# 10337 5天 9600 9295 3.17 配-城# 26512 5天 11750 11349 3.41 配-城# 24568 5天 7500 7250 3.33 合计 35350 34183 3.3 典型 2011年度 改造后5天 月净增电量（KWH） 同比（%） 备注 客户 年度电量（KWH） 月均电量（KWH） 抄见电量（KWH） 预测 月均电量（KWH） 325 27 5.5 33 6 22% 居民 19441 1620 357 2142 522 32% 混用 4009 334 37 450 116 34% 居民 典型台区 改 造 前 目 标 改造后 配-城# 9.37% 4% 3.25% 配-城# 8.94% 4% 3.17% 效果三、经济效益 项目 改造前（kWH/年） 改造后（kWH/年） 改造前后电费收益（元/年） 损失电量 线损率 损失电量 线损率 改造前 改造后 台区合计 109068 9.15 57450 3.21 703385 793081 其中 **#台区 56463 9.37 29125 3.25 354911 390072 **#台区 52605 8.94 28325 3.17 348474 403009