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三、员工激励的八大误区 以钱为本式的激励 重才轻德式的激励 墨守成规式的激励 大锅饭式的激励 马太效应式的激励 以职代赏式的激励 不授权式的激励 期望过高式的激励 以钱为本式的激励 市场经济使国人变得实际，但是只拥有金钱的人生并不是普遍认可的人生方式。 据调查，只有10%的人认为，有了钱就什么都有了；90%的人认为人应当有更高的追求才能有幸福生活。因此，企业经理人在激励员工的时候，要走出以钱为本的误区，要以物质激励为主，精神激励为辅，这样的激励结果就会变得更好。 【案例】 第二次世界大战以后，日本的造船企业石川岛公司百废待兴。50岁的普广敏夫，临危受命出任石川岛公司的总经理。他进行的改革措施只有两项：精减机构，重用人才。但是他的做法和别人的不太一样：首先在全公司发行一本杂志，员工都能投稿，使大家的真知灼见都可以在杂志上发表，相当于提供了一个沟通的机会，由此极大地调动了员工参与的意识。在当时情况下，大家也理解企业面临的困境，因此没有一个员工要求多加工资、多发奖金。大家都很积极主动地为公司做贡献，加班加点使公司渡过难关。于是在没有付出其他额外物质报酬的前提下，企业被搞活了。普广敏夫就是利用了精神激励的方法，把企业做大。 与此相对照的是我国的一些民营企业家，往往容易陷到物质激励的误区里去。他们根本不懂精神激励，认为员工就是为钱来的。实际上根据调查，90%的人认为企业应当给员工一些精神激励，创造一些学习和培训的机会等等。因此经理人一定要在重视物质激励的基础上重视起精神激励，给员工以心理和精神上的帮助，引导员工向高层次前进，和企业的大目标结合起来。 总之，管理者必须走出以钱为本的激励误区，坚持以人为本，最大限度地调动员工的创造性和积极性，这是企业发展的源泉。 重才轻德式的激励 江泽民同志提出的三个代表，讲政治是第一位的，全心全意为人民服务，要廉政，要废寝忘食，实际上也是说一个德的问题。治国之道是这样的，治企业之道更是如此，对经理人来讲，千万不能重才轻德，这是一种激励的误区。只有经理人任用更多的有才有德、德才兼备的人才，企业才能建功立业，长久不衰。一个人如果品德有问题，这个人的指挥能力再高也是不能任用的，他不一定成事却足以败事。 【案例】 宋朝的秦桧智商很高，但他却是有才无德，残害忠良，祸国殃民，最后把整个宋朝断送掉。司马光在《资治通鉴》里写道：“寓者谁与为善，智而不能周，内不能胜。”“人得恶制，人可以得恶制之。”愚昧的人虽然想行不善，但是因为他的智力有限，做出的坏事也是可以想的到的，造不成多大的损失。“智足以随其奸，勇足以皆其暴。”智慧高的人一旦得了权势，而且品德败坏，他做出来的坏事，可达到祸国殃民的程度。所以品德是第一位的。 墨守成规式的激励 企业一定要讲求创新，经理人一定要认识到创新是企业振兴的灵魂。一家墨守成规的企业是无法激励员工的创造精神，更不可能成为百年老店。所以要讲究激励，在激励中讲究创新。在制定规章制度时，一定要切合实际，把这条原则贯穿到的具体工作当中。每家企业都有自己的规则，绝非是千古不变的定律，很多规则制度，都应当随着企业发展的步伐不断地更新。要根据时代的变化，随时调整规章制度，不能墨守成规。 【案例】 韦尔奇，作为美国通用电气公司的职业经理人，在业绩经营很好的情况下，仍进行不断地创新，不断调整规章制度，不断地调整组织结构，直到走上电子商务的发展道路。他的做法不仅是走在时代的前面，也带动了美国社会的发展。 【自检】 生产药材的百年老店，因为跟不上现代市场经济的竞争，日益衰落。针对如下问题，请提供解决的方法。 （1）过去买主都认老字号，我们根本不用出门叫卖，但是现在大家都不知道我们的药是什么，药效有多好，也没人来了。 ?___________________________________________________________ ____________________________________________________________ （2）在药店里卖药的都是老板的亲戚，迟到早退的现象太严重了。 ?___________________________________________________________ ____________________________________________________________ （3）制药的师傅打算自己开药店了，想辞职。 ?___________________________________________________________ ____________________________________________________________ 大锅饭式的激励 长期以来，我国的国有企业的大锅饭现象司空见惯。这种体制阻碍了员