0212a國際禮儀題庫第05章.doc.doc

測驗題 1. 三人行，其中間之位置係：(A)最小 (B)最大 (C)第二位 (D)視步行情況而定。 2. 客人來訪，應坐於主人之：(A)右方 (B)左方 (C)前方 (D)視當時情況及尊卑關係。 3. 男女（平輩）同行於公路上，其位置：(A)男左女右 (B)男右女左 (C)女前男後 (D)男前女後。 4. 上下樓梯時，其步行位置：(A)尊前卑後 (上)、尊後卑前 (下) (B)相反 (C)視當時情況而決定 (D)平行上下。 5. 上下飛機扶梯時，其步行順序：(A)輩份職位愈低者先上後下、輩份職位愈高者後上先下 (B)相反 (C)平行上下 (D)臨時決定。 6. 乘坐司機駕駛的轎車，其後排座次由右至左依序是(A)123 (B)321 (C)132 (D)231。 問答題 1.試述三人行、多人行及男女兩人同行，其位置序列。3. 三人行： 則中為大、右為次、左為小。 三人若為平輩而是一男二女，則男居左位，中、右皆兩女位置。三人若是一女二男，則女居其中，左右皆兩男之位置。 4. 多人行： 其居前者最大，居最後者最小。多人行如在平地或操場，不限幾人成一排，但如在教室或公司大樓走廊，則橫排最多不超過三人。凡四人橫排而行，即屬霸道行為，惶論禮儀？ 5. 男女二人同行，男左女右（詳前二），男士不宜先示意女士之挽手。如欲前往大樓或聚會門口，則男士宜超前服務（如開門），以讓女士先行，男士跟後。 2.試說明上下樓梯、扶梯、進出電梯之順序。 上樓梯時，男女同行，則女前男後（防範女士往後跌倒）；長幼同行，則長輩在前、晚 輩在後；長官下屬同行，則長官在前，下屬隨後。 下樓梯時，與上述次序相反，即男前女後（防範女士往前跌倒），晚輩在前、長輩在 後，下屬在前、長官在後。 上下樓梯時，平輩同行，可否兩人並排？須視樓梯寬窄及當時有無其他人士也 在樓梯上，總以舒適及顧及周遭人士為主要原則。 （二）上下扶梯 扶梯均比樓梯窄，故不宜兩人並排上下而行。上下扶梯之順序與上述上下樓梯之順序相同，即上扶梯時，女前男後，下扶梯時，男前女後（其餘類推）。父母攜帶年幼子女上下樓梯或電梯，則以安全原則為重。 （三）進出電梯 男女同行，進電梯前，則男士先行抵達電梯門口按鈕，電梯門開時，先行按住電梯門，而先請女士進入電梯，其後男士再進入（女先男後）。出電梯時，男士先按住電梯門，請女士先出電梯而後男士再出電梯（女先男後）。此一方式即：女士先進先出，男士後進後出之禮儀。 3.乘坐司機駕駛轎車與車主駕駛轎車的座位順序有何不同，試分述之。 （一）乘坐司機駕駛的轎車（含計程車） 男士如與女士或長官長輩同時乘坐，則得幫忙開車門，並另用手擋著車門框上緣，避免女士或長輩進出車門時頭部碰到門框；如下雨天，要為女士或長輩一手打傘，另一手擋在門框上緣，此屬於男士協助女士或長輩上下車之禮儀。 至於車位座次，如係司機開車（居前排左側），且其後排右側為首位，後排左側為次位，後排中間為末位，司機右側則為最低位。在道路左行的國家及地區（如英、日、香港……）司機位於前排右側，則其後排右側仍為首位、後排左側為次位、後排中間為末位，司機左側則為最低位，左行或右行，其後排座次均相同如下圖： （二）乘坐主人（親友）駕駛的轎車之座次 駕駛人如果是主人（而非司機），則主人旁側為首位，後排則由右而左，為②④③（道路右行國家，左行國家也為②④③）。如下圖： 乘坐主人駕駛之汽車，其前座首位（①號）中途先行下車時，則後座之尊位（②號）應即補其空缺，而後座兩個位置，右尊左卑（③右、④左），此一乘坐方式，常為部分國人所疏忽。 4.試述上下飛機順序及機艙內座次大小安排情形。 至於飛機座艙內的座次如下圖： 5.進出公共場所必重視宴飲與衣著，試分述其禮儀重點。 一般歐美或先進國家的餐館最忌諱客人的出言無狀（如隨意說：「這家餐館的酒菜不好吃」，實情可能是「一分錢一分貨」），粗魯言行即粗俗無禮行為(即Bad manners, Impolite, How rude…)，此類餐桌上的言行也構成吃相難看，故在公共場所的餐廳裏必遵守餐桌禮儀Table Manners。 （二）可以穿著輕便服飾，卻不可奇裝異服 穿著服飾可以分為正式（如晚禮服）、半正式（西裝、洋裝、套裝）、非正式或休閒服（如逛街衫褲取其輕便），以及居家便服（無領無袖之室內服飾）（參見第3章），出入公共場所的服裝，不可穿著便服，其餘各類服飾必以所欲參加的活動為衡量取捨基準，如欲往球場，則在當際換穿運動服，欲登山自宜輕便服，赴歌廳或電影院也須半正式服裝……。衣著太過隨便草率，就是丟臉失禮。 6.試述休閒運動與旅遊觀光禮儀的主要重點。3：1），然而在狹小的平地面積裏卻有為數約70個的高爾夫球場，其有助於高爾夫球愛好者，自不待言，但高爾夫球場的設立與維護，反而使台灣生態保護更不利。 參加公共場所的活動，由