纽约市2010年暴风雪应急分析报告.docVIP

纽约市2010年暴风雪应急分析报告2010年12月26日，纽约及周边地区遭遇了一场较为严重的暴风雪袭击，造成了交通瘫痪和人员伤亡等事故。风雪过后，纽约市市长管理办公室和市长应急沟通办公室共同就事故应急情况做了初步分析总结，提出了今后的改进方案，并于2011年1月向市长提交了报告。 报告指出，由于各种可控与不可控原因，纽约市在应对此次暴风雪的过程中出现了多处失误，初步确定出现的问题为：没能及时决定宣布暴风雪应急通知；缺乏有效的技术手段，主要采用电话和信件询问街道情况，卫生局目前无法对街道情况进行自动实时追踪，导致不能及时了解街道实时状况；除雪过程中没能有效调配和利用城市现有设备和资源，许多部门没有参与到除雪工作中；由于程序和管理问题，在关键时刻不能很好地利用私人除雪设备；政府和公众之间的沟通欠缺；应急沟通和应急对策存在问题。 针对上述问题，报告提出应尽快实行以下方案，以期今后面临冬季暴风雪紧急情况时能从容有效应对。 一、紧急通知 1. 针对一般情况，尤其是特殊天气下的紧急通知制定更为规范的操作程序。为保证特殊天气里发布紧急通知的优劣势得到全面评估，制定具体决策协议，明确每个部门的职责。 2. 扩大决策者的选择范围，充分考虑所有单位或实体基于通知将采取的行动，在此基础上为应急管理人员制定选项单。选项单要以平实的语言表达，保证公众准确把握其意义和行动要求。 二、可靠工具 1. 在卫生局所