诚信是金课件概要.ppt

诚信是个人和企业生存、发展的根本。诚信是个人立足于社会的通行证和基础，也是一个人应有的基本道德品质。同时，诚信也是企业的立身之本，成功之道，是企业发展的根基。 诚信是个人和企业生存、发展的根本。诚信是个人立足于社会的通行证和基础，也是一个人应有的基本道德品质。同时，诚信也是企业的立身之本，成功之道，是企业发展的根基。 诚信是个人和企业生存、发展的根本。诚信是个人立足于社会的通行证和基础，也是一个人应有的基本道德品质。同时，诚信也是企业的立身之本，成功之道，是企业发展的根基。 * 文明诚信经营 打造罗田名片 一、怎样理解文明诚信 二、当前社会有哪些不讲文明诚信的不良现象 三、以文明诚信为尺子，为建设新罗田贡献力量 一、怎样理解文明诚信 （一）文明 这里的文明指的是文明礼貌 文明礼貌是中华民族的优秀传统，是人类社会维系正常生活共同遵守的最起码的道德规范。 包括以下四个要点： 卫生整洁，仪表文明；仪态优美，举止文明； 谈吐礼貌，语言文明；遵守礼仪，行为文明。 文明经商的故事： 第一则——《我能为你做点什么》 第二则——《一夜改变一生》 （二）诚信 “诚”，就是诚实无欺、诚实做人、诚实做事，实事求是。 “信”，即有信用、讲信誉、守信义、不虚假。 诚信是金，诚信是做人、立业之本 有位11岁的美国男孩在踢足球的时候，一不小心踢碎了邻居家的玻璃，人家问他要12.5美元赔偿，可是这个男孩儿没有，就去问他父亲借，他父亲说：“12.5美元借给你，一年后还我”。从此，这位男孩儿就开始利用假期打工，经过半年的努力，这位男孩儿终于挣足了钱还给了父亲。这个男孩儿后来就是美国的总统——里根。 ??? 1984年，34岁的张瑞敏入主青岛市电冰箱厂。1985年的一天，一位朋友要买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病，最后勉强拉走一台。朋友走后，张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，发现共有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏把职工们叫到车间，问大家怎么办？多数人提出，也不影响使用，便宜点儿处理给职工算了。当时一台冰箱的价格800多元，相当于一名职工两年的收入。 张瑞敏说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤！很多职工砸冰箱时流下了眼泪。在接下来的一个多月里，张瑞敏主持了一个又一个会议，讨论的主题非常集中：“如何从我做起，提高产品质量”。三年以后，海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。?? 真诚到永远! 这是一起真实的事件，事情就发生在广东省茂名市，2002年8月30日，一位在彩票售票点工作的姑娘林海燕接受一位老顾客电话订购彩票，而顾客没有及时去取彩票，无巧不成书，恰恰是这张彩票中了500万元大奖。结果这位姑娘在巨额的金钱面前毫不动心，主动将彩票送还了这位顾客。 后来，广东省体彩中心授予林海燕的售票点“诚实守信模范网点”称号，茂名体育局、化州市人民政府授予林海燕“诚实守信模范青年”、“诚实守信先进个人”称号。 （三）文明和诚信都是社会主义道德的重要内容 比如社会主义职业道德要求： 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 2001年9月20日中共中央印发了《公民道德建设实施纲要》 以 诚 实 守 信 为 荣 2006年3月4日 （四）时代呼唤 “文明诚信经营” 1、市场经济（是诚信文明法制经济） 2、科学发展观（强调发展是第一要务,调整所有制机构、调整产业结构、扩大消费拉动内需，实现各个行业的协调均衡发展） 3、和谐社会的重要特征 4、地方经济的金钥匙（它是一种软实力） 二、当前有哪些不讲文明诚信的不良现象 （一）制假贩假 （二）缺斤短两 （三）欺行霸市，强买强卖 （四）哄抬物价 （五）欺骗顾客（做托儿、虚假广告等） （六）非法传销 （七）拖欠工资 （八）破坏环境、扰民、野蛮装卸、夺命生产 （九）出店占道经营 （十）乱排乱倒 （十一）服务态度低劣 假药 假鞋 假烟 缺斤短两 一位在德国名牌大学留学的学生，获得了博士学位，专业也是热门的计算机软件设计，但在德国却找不到工作。他每到一个企业应聘，主管看了他的材料都很满意，但一打开电脑查询他的信用记录，马上表示“很遗憾，我们不能用您”。 原来这位博士生初到德国时因经济紧张经常坐车“