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精神病人的人文关怀 定义 什么是人文关怀? ??? 这是个新概念,其实,在很早的时期,人们就这样做了,只是没有这个词语。 ? “人文”是一个内涵极其丰富而又很难确切指陈的概念,“人文”与人的价值、人的尊严、人的独立人格、人的个性、人的生存和生活及其意义、人的理想和人的命运等等密切相关。 人文关怀就是对人的生存状况的关怀、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定,对人类的解放与自由的追求。一句话,人文关怀就是关注人的生存与发展。就是关心人、爱护人、尊重人。是社会文明进步的标志,是人类自觉意识提高的反映。 建立人文关怀理念是指引护理人员人性化护理临床实践的前提,从细微的基础护理做起增加病人的舒适度和安全感,满足病人的基本需求,可以赢得病人的满意取得较好效果。而人文关怀理念的形成,可以引导护理人员充分认识到关怀照护是护理专业的核心和精髓,没有关怀就没有护理。对病人要有爱心,才能表达关怀如微笑服务、细心、耐心、主动交流、尊重病人、乐意倾听、安慰鼓励、排忧解难、不厌烦、不嫌弃、保护隐私等,同时比较全面掌握基础护理操作技能和专科护理知识,这样才能取得病人的信任从而发现更深一层的心理社会支持、健康教育等需求。除此之外,具备较好的沟通艺术,巧妙地解决问题,满足病人基本生活需求,可有效地提高病人的满意度。护士在日常的点滴护理工作中要善于营造亲切关怀的服务氛围,在注重硬件建设的同时,下工夫提高自身的文化修养让病人感受到关爱,满足病人的需要,只有这样才能保证高质量的护理,才能赢得病人的好评和满足竞争日益激烈的医疗市场的需要。 患者不吃药怎么办? 拒绝服药的原因 副作用 认识问题 病情(自知力缺乏) 对策 减药或换药 反复说明停药的危害 一劝二骗三强制 “暗服药”——尽量不用或少用 家属在患者康复中的作用 护士:关心照料患者的生活,观察病人的行为变化 医生:向患者讲解各种药物的副作用,督促他按医嘱服药 朋友:诚恳交换意见、讨论问题,了解患者的感受 长者:迫使患者去完成那些他不愿做却必须要做的事,比如定时休息,生活自理,门诊复查,按时按量服药等 药吃下去了吗?——谈“藏药” 方式:将药片藏在舌下、腮部或夹在手指缝中 危害 疗效无法保证 血药浓度不稳,导致严重副作用 对策 家属保管药物,看着患者把药服下 检查口腔 不要马上离开 观察病人服药后的反应 监督要从严,说教要从宽 使用长效针剂治疗 精神病人的危险行为 危险行为:自伤、自杀;伤人、毁物;出走 易导致危险行为的症状 命令性幻听 被害妄想 药源性焦虑、抑郁 兴奋、躁动 就诊注意事项 初诊 程序:家属──患者──家属 需提供的病史资料:起病时间、诱因、 表现、诊疗过程、疾病转归以及患者的生活、社交、工作、学习等情况。 复诊:介绍上次就诊以来的变化,包括症状、服药情况、疗效、副作用、生活、工作情况等 注意事项 明确就诊目的 提供病史要真实、客观 叙述简单明了,重点突出 最好作书面准备 谁在场,谁不在场? 保留病人的文字材料,记录病人的原话 何时需要住院 自伤、伤人倾向 严重的情绪抑郁,悲观绝望 原有的症状反复出现,有日趋加重的迹象; 拒绝治疗,劝说无效; 伴有继发性问题,如严重躯体疾病、酒或药物滥用。 患者服药期间,家属应观察—— 睡眠:每天的睡眠时数,有无入睡困难、多梦、早醒? 饮食:有无食欲下降、恶心、呕吐或呛咳? 大便:几天一次,是否干燥? 小便:是否排尿困难? 脉搏:是否感到心慌?安静时每分钟多少次? 口水:感到口干,或流涎? 运动:是否不灵活,或颤抖? 情绪:沉默寡言?躁动不安? 性功能:性欲亢进或减退?月经不调? 体重:增加或减轻? 皮肤:皮疹?色素沉着? 化验:血常规、生化、心电图 严重不良反应的处理 急性肌张力障碍 口服安坦 送医院 吞咽困难 吃半流食 立即通知医生 减药或换药 血白细胞下降 立即通知医生 加用升白细胞的药物 密切监测血象 停药 过敏性皮疹 通知医生 寻找过敏源 服用抗过敏药 停药观察 药源性癫痫大发作 防止摔伤 不要用力按压四肢 减药或换药 加用抗癫痫药物 家属常见的误区及注意事项发病早期(发病→接受正规治疗) 家属常见的误区及注意事项治疗中期(接受正规治疗→临床治愈 ) 家属常见的误区及注意事项康复期(痊愈之后…) 谢谢!!! * * 患者 家属 医生 注意事项 常见误区 早期发现精神异常 否认患有精神病 严格遵医嘱,督促病人服药 惧怕西药的副作用而不遵医嘱 尽早到精神病专科医院就诊 盲目就诊、服药 通过各种可能的途径(亲友、书报、咨询等)了解有关知识 内疚、自责、羞耻感 尽快接受现实、稳定情绪 紧张、恐惧、不知所措 了解药物常识 对加药犹豫不决 注意事项 常见误区 正确掌
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