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推动创先争优活动常态化长效化 　　创先争优活动是党的十七大部署的两项全党性活动之一，是深入学习实践科学发展观活动的延展和深化。近几年通过开展创先争优活动，提高了州直各级党组织的战斗力和党员队伍的综合素质，密切了党群、干群关系。为了确保我们党有旺盛的生机和蓬勃的活力，必须将“创先争优”活动作为一项制度长期坚持下去，使创先争优活动常态化长效化。 创先争优活动不能只局限于每年表彰一次或者每年开展一次劳动竞赛、技能比武等，应该体现在我们单位和个人工作生活学习等各个方面。下面根据党建工作的要求，谈谈党组织和党员应该重点在以下几个方面做好创先争优工作。 主要内容 机制上创先争优 学习上创先争优 党员承诺和联系基层上创先争优 窗口单位和服务行业为民服务创先争优 健全树立和表彰先进典型机制 一、机制上创先争优 州直各单位党组织应该围绕本单位中心工作结合工作实际，扎实做好长效机制建设，努力建立一套群众认可、党员欢迎、简便易行、务实管用的制度，好的制度是做好各项工作的保障。定的制度要确定切实可行的目标措施，拿出有特色、有效果、真管用的具体办法以及能够吸引党员干部参与、有利于创先争优与业务工作融合的阵地和活动载体，（制定制度和确定活动载体要征求广大党员干部的意见建议，否则有可能出现活动大家都不愿意参加的情况，达不到我们开展活动的目的。）只有机制上创先争优才能推动基层党组织和党员在改革发展中作表率、作贡献，激发各方面主动性积极性和创造性，成为推动跨越式发展的强大力量。 如：州直机关党工委这两年的党建工作思路是以党建重点工作带动整体工作的推进，各单位可以根据单位实际确定党建重点工作，充分发挥自身优势，力争做到“一个党委（总支）一品牌、一个支部一特色”，深入持久推进创先争优活动。改革考核办法，是工委根据形势需要，在征求州直各基层党组织意见建议后确定的，经过去年一年的施行，效果非常好。 党组织所申报的重点工作开展工作的方式和内容由党组织根据行业特点和工作实际自行确定，为了各单位根据实际更好的发挥，州直机关工委不设定固定的工作模式。 州直党组织机关党建重点工作争创达到以下要求和目标：一是有开展重点工作的具体作法，采取的措施，取得的成效（党组织和党员作用的发挥、服务基层服务群众的效果、队伍建设取得的进步等）。二是将党建工作与推动部门工作相结合，体现实际、实在、实效。三是对机关党建重点工作实行年初申报、年终综合评定。四是党建日常基础工作必须达到“好”以上，才有参与评定单项奖的资格（基础工作是重点工作的保障）。 如：中国电信博州分公司围绕企业中心工作和通信行业特点，充分利用“党员示范岗”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等平台，积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务等特色服务，不断提升服务质量和水平，争创群众满意窗口。不同身份不同群体只要优秀都可以设示范岗。 巾帼文明岗：无论是“党员示范岗”、“青年文明号”还是“巾帼文明岗”都不是摆个牌子这么简单。电信公司巾帼文明岗创建能够完善各种制度，严格绩效考核，以制度管人，有具体的要求和达到的目标。做到“零距离”“一心”、“二要”、“三不”、“四心”、“五一样”，强调服务人员与客户在平等的基础上进行沟通，让客户得到满意的服务体验。“零距离”，充分发挥服务人员的沟通能力，消除用户“被推销”的心理；“一心”即一心为用户服务；“二要”即业务要精通，服务要一流；“三不”即不讲训斥用户的话，不计较用户的要求是否合理，不做与工作无关的事；“四心”即回访客户热心，解答问题耐心，接受意见虚心，对待工作细心；“五一样”即心情好与坏一样，生人与熟人一样服务，工作忙、闲一样热心，上级检查、不检查一样主动，领导在与不在一样认真。 二、学习上创先争优 基层党组织和党员通过“读书推讲”、“微型党课”、“党员干部领学”、“党员轮流上党课”等行之有效的学习载体，激发党员的学习动力，让每名党员成为学习的主体。要不断创新学习理念、丰富学习内容、完善学习制度、打造学习品牌、探索学习方法，使学习成为更新观念、提高能力、推动工作、促进发展的重要途径。 如：州直机关党工委开展州直读书推讲活动，2009年以来，州直机关党工委联合相关单位在州直基层党组织中已连续举办了五届读书推讲活动，州直广大党员干部踊跃参加，在州直掀起了读书学习的热潮，取得了较好效果，有力促进了州直学习型党组织的全面建设。今年，州直机关党工委决定联合相关单位以“热爱伟大祖国、建设美丽博州”为主题，开展第六届“我所喜爱的一本书”读书推讲活动，州直各基层党组织可结合“博州建州60周年”开展活动。与往年的不同点：一是今年大赛结束后工委结合“三民”活动组织部分优秀选手下农村、社区进行推讲；二是举行读书推讲活动获奖书籍发放仪式；三是和州文联联合举办“十一年华 辉煌博州”诗文朗诵大赛。 州政