2011年高职单招试卷.docVIP

2011年《旅游类专业基础知识》试题 一、单项选择题（每题2分，共60分） 1、旅游活动受自然条件等影响，呈现出淡季旺季的差异性，这就是旅游的（ ）特点的表现。 A、广泛性 B、综合性 C、参与性 D、季节性 2、厦门大家组织的学生武夷山四日游属于（ ）旅游。 A、地方性 B、区域性 C、全国性 D、国际 3、下列旅游类型中，不是按旅游动机划分的是（ ） A、度假保健型旅游 B、观光型旅游 C、国内旅游 D、专项旅游 4、下列不属于旅游业经营管理三大要素的是（ ） A、旅游资源 B、旅游设施 C、旅游服务 D、旅游者 5、根据规模分类，拥有280间客房的旅游饭店属于（ ） A、大型饭店 B、中型饭店 C、小型饭店 D、超大型饭店 6、以朝圣、拜佛、求法、取经或宗教考察为主要目的的旅游活动类型属于（ ） A、宗教型 B、观光型 C、度假保健型 D、公务型 7、下列旅游资源中，属于人文旅游资源的是（ ） A、桂林山水 B、西湖龙井茶 C、内蒙古锡林郭勒草原 D、蓬莱海市蜃楼 8、丽江古城在旅游资源分类的国家标准中属于（ ）类。 A、建筑与设施 B、遗址遗迹 C、生物景观 D、人文活动 9、地陪导游每次上团前的形象准备工作包括（ ） A、树立必胜的信念 B、了解热门话题 C、佩戴胸卡、导游证 D、熟悉接待计划 10、地陪导游团队接站服务时，应提前（ ）抵达机场（车站、码头），并在抵达接站点后再次核实车辆停放位置。 A、30分钟 B、40分钟 C、60分钟 D、90分钟 11、一般情况下，旅游团在用餐前（ ）小时提出换餐要求，地陪应尽量和餐厅联系，按有关规定处理。 A、0．5 B、1 C、2 D、3 12、旅游团乘坐国内航班应提前（ ）分钟抵达机场。 A、30 B、60 C、90 D、120 13、下列地陪服务工作在离店服务环节进行的是（ ） A、核实交通票据 B、确定出行李时间 C、及时归还证件 D、办理退房手续 14、导游带团旅游途中，一旦发生交通事故，如果未受重伤，首先应（ ） A、保护现场、立即报案 B、立即组织抢救 C、向旅行社汇报 D、安抚旅游者 15、地陪导游通常应在（ ）与旅行社各有关部门或人员联系落实，检查旅游团的交通、住宿及行李运输等事宜。 A、旅游团抵达前一天 B、接到任务后马上 C、旅游团即将抵达时 D、旅游团抵达后 16、由于飞机不能起飞的原因，某旅游团到达某地的时间推迟了一天，而导游人员仍按原计划接站，没有接到所要接的旅游团，这种情况叫做（ ） A、计划变更 B、漏接 C、空接 D、错接 17、窗户朝向大海、湖泊、公园等景致较优美的客房类型是（ ） A、内景房 B、外景房 C、角房 D、连通房 18、英文简写（ ）表示空房，即昨日暂时无人租用的客房。 A、V B、OCC C、VD D、VC 19、客房设计一般有六大功能区，（ ）主要供客人休息、饮食、会客使用，多位于窗前。 A、梳妆区 B、存储区 C、起居区 D、睡眠区 20、下列客房房态，应最先清扫的是（ ） A、VIP房 B、走客房 C、总台或领班指示打扫的房间 D、挂有“make up room”的房间或客人口头提出要打扫的房间 21、客房服务员对客服务程序中，客人到店应接工作不包括（ ） A、热情迎宾 B、迎领客人入房 C、为客人准备好各种消耗品 D、介绍房间设备 22、客房服务员签领的客房万能钥匙只能借给（ ）使用。 A、来访客人 B、饭店保安 C、其他服务员 D、自己的领班或主管 23、客房服务员上班的工号牌应挂在（ ） A、左胸前 B、右胸前 C、左腰上 D、右